İlan Fotoğraflarıyla Uyuşmayan, Bakımsız Ve Gürültülü Otel Konaklaması

01.05.2026 giriş, 02.05.2026 çıkış olacak şekilde Obilet üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ödediğim toplam tutar 6.443,89 TL’dir. Sitedeki görseller ve açıklamalar doğrultusunda beklentiyle otele gittim ancak oda ile ilandaki fotoğraflar ve anlatılanlar kesinlikle örtüşmüyordu.

Tarafıma verilen oda son derece bakımsızdı, odaya girdiğim anda yoğun bir havasızlık vardı ve genel olarak temiz hissettirmiyordu. Oda içinde ciddi bir gürültü sorunu da mevcuttu. Ayrıca rezervasyon sürecinde beklediğim hizmetlere kıyasla kahvaltının olmaması da memnuniyetsizliğimi artırdı.

Blanca Hotel 16.30 civarında giriş yaptık on 15 dakikaya yakın ana girişte bekledik sonrasında bize yer göstermeden kendi odamıza kendimiz çıktık. Çıkmış olduğumuz asansör ve ben çocuğum ve eşim ancak sığdık. Sonrasında suit oda olduğu için seçtiğimiz odadaki kanepenin açık olduğunu gördük. Otelden açılmasını talep etmemiştik ama onlar yatağa çevirmişti. Dardı iyice daraldı oda. Sonrasında tekrar uğraşmak istemediğimiz için o şekilde konaklamaya devam ettik ama kanepe o kadar sertti ki ve rahatsızdı ki bu durumdan rahatsız olduk. Ebeveyn için konulan yatakta inanılmaz derece rahatsızdı eşim de ben de hiçbir şekilde uyuyamadık. Oda çok dar eşyalar çok eski ve bakımsız ve havasızdı havalandırma için resepsiyonla görüştük kış sezonu olduğunu ve hala klimadan sıcak hava geldiğini söyledi bu sebeple o da o kadar havasız olduğu için sürekli cam açmak zorunda kaldık inanılmaz derecede sıcaktı ve havasız odalar ek olarak banyo yarım cam şeklindeydi alt tarafındaki plastik şey o kadar bakımsız ve kötü bir Üründü ki üstüne çıktığımızda bile sürekli ses çıkartıyordu çocuğum da dahil olmak üzere ayağımız içine girecek diye korktuk. Banyo hijyenik değildi ek olarak yarım cam olduğu için su sürekli banyo dışına çıkıyordu yerlere havlu koymamıza rağmen çok kaygan bir zemin oldu ve 2 -3 defa kayma tehlikesi geçirdik. Banyo çok riskliydi. Sonrasında uğraşmak istemediğimiz için bu konuları da göz ardı Edip uyumaya çalıştık fakat otel tur gruplarının ev sahipliğini yaptığı için saatin yedisinde kalkmak zorunda kaldık inanılmaz bir ses ve gürültü vardı otelde ve hiçbir şekilde de misafirleri diğer misafirler için uyarmıyorlardı çoğunluk yabancı misafir. Gürültü yapmalarını engellememişlerdi koridorlarda istedikleri gibi konuşuyorlardı bize büyük ihtimalle otelin en kötü odasını vermiş olabilirlerdi. Sadece suit olması sebebiyle ve Obilet uygulamasına güvendiğimiz için bu otele kiralama yapmıştık. Odanın havasızlığı ile ilgili olarak otel personeliyle görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi, personelin tavrı da son derece baştan savma ve ilgisizdi. Odanın bakımsızlığı ve gürültüyle ilgili yaşadığım sorunları ise, zaten sonuç alamayacağımı düşündüğüm için ayrıca dile getirmedim. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle yaptığım konaklamadan hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Obilet üzerinden bu oteli tercih ettiğim için, ilana güvenerek bu bedeli ödedim. Yaşadığım memnuniyetsizlik, odanın ilandaki fotoğraflarla uyuşmaması, oda temizliği ve Konfor sorunları, personel tutumu ve gürültü sebebiyle ödediğim ücretin tamamının veya en azından kayda değer bir kısmının iadesini talep ediyorum.