Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabımdan Bilgim Dışında Çekilen 400 TL İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Eylül
19 Kasım 18:23
269

18.11.2025 tarihinde saat 22:13’te Garanti BBVA hesabımdan Obilet üzerinden bilgim dışında 400 TL para çekilmiştir. Herhangi bir otobüs bileti alma işlemi yapmadım ve bu durumu fark edince Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde tarafıma herhangi bir bilet alma işleminin gözükmediği belirtildi, ancak hesabımdan para çekilmiş olması beni mağdur etti.

Dekont görüntülenemediği için ekran görüntüsü aldım ve elimde mevcut. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Adım: Eylül Helvacı. Hem para iadesi hem de işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

hesabimdan-bilgim-disinda-cekilen-400-tl-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
19 Kasım 18:34 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Kasım 19:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Alihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Alihan
04 Eylül 2024 02:41
376
"Paramı yalvar yakar da olsa bir şekilde iade etmeyi başarabildiğiniz için teşekkürler"
Obilet Uygulamasında Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Problemi
Obilet Uygulamasında Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Problemi

Obilet'ten İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

01 Aralık 06:30
109
Benzer Şikayet Yaz