Bilet Alınamayan İşlemde Ücret Çekildi, İade Bekleniyor

18.11.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ancak herhangi bir bilet almamama rağmen Garanti BBVA hesabımdan 285 TL tutarında para çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da sorun yaşamadım ve hesabımda ya da e-posta adresimde bu işleme dair herhangi bir bilet veya onay numarası bulunmuyor.
Şu ana kadar Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ödemenin karşılığında herhangi bir hizmet almadığım için, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.


14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald...

Obilet sitesinden otobüs bileti alırken hesabımdan para çekildi ama ödeme sisteminde hata verdi diye sayfadan attı. Biletimi alamadım ama kartımdan para çekilmiş gözüküyor. Dekontlarım vs. Mevcuttur. Müşteri hizmetlerinin telefon numarasını da bulamadım. Herhangi bir şekilde paramı geri alamıyorum.

29 Mayıs 2025 günü Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. İlk ödemeyi denediğimde işlem iptal edildi. Ancak ödemeyi yapmama rağmen hesabımdan...
Yorumlar