to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporu Az Riskli Çıktığı İçin Araç Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Easygo Araç Kiralama firması üzerinden 16D96E0266F4 numaralı rezervasyonumu İzmir için 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasında olacak şekilde yaptım ve toplam 2.527,82 TL tutarı banka kartımla ödedim. Aracı almaya gittiğimde Findeks raporum az riskli çıktığı için tarafıma araç teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Obilet asistanı ile görüştüğümde, rezervasyon iptal süremi geçtiği söylenerek ne iptal ne de para iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Hem aracı kullanamadım hem de ödediğim tutardan mahrum kaldım.
Findeks raporum az riskli olduğu için aracı teslim etmeyeceklerse bu şartın açıkça belirtilmesini ve bu durumda en azından kullanamadığım hizmet için ödediğim 2.527,82 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz geri bildiriminize istinaden, arama sağladık ancak ulaşamadık. Deneyiminizle ilgili detayları görüşmek üzere müşteri memnuniyeti ekibimiz en kısa sürede yeniden iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa sürede iletişime geçildi sorun giderildi teşekkürler
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 😔 Araç kiralama firmaları rezervasyon oluşturduktan sonra, araç teslimi sırasında veya öncesinde sürücülerden kredi notu raporu isteyebiliyor. Koşullar firmalara bağlı olarak değişmekle birlikte ödeme sayfasındaki "Kiralama Koşulları" sayfasından detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Firma kuralları gereğince rezervasyonunuz iptal edilmiş olup, kesintisiz iadeniz bankanıza aktarıldı Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
