to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Talebi 1.100 TL Bilet Ücretinin Kalanı Hesaba Yansıtılsın
Adıyaman Ünal firmasından 31.12.2025 tarihli Kahramanmaraş–Ankara seferi için Obilet üzerinden 1.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edildi ve tarafıma yalnızca 700 TL iade edildi.
Eksik iade sebebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, kalan tutarın daha sonra hesabıma yansıyacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ek iade yapılmadı. Ne iptal gerekçesi ne de neden tam tutarın yatırılmadığı konusunda da net bir bilgilendirme almadım.
Ödenen 1.100 TL’nin tamamı tarafımdan tahsil edilmesine rağmen yalnızca 700 TL iade edilmesini kabul etmiyorum. Bilet iptalini benim talep etmediğim bu işlemde, kalan tutarın da en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
