to read complaints and reviews, or file yours.Cam Perdesiz Otobüste Güneş Yanığı, Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
12.07.2026 tarihli otobüs yolculuğumu Obilet üzerinden aldığım biletle gerçekleştirdim. Yolculuk yaptığım otobüste cam kenarı koltukta oturmama rağmen camda perde bulunmadığı için yol boyunca doğrudan güneşe maruz kaldım ve kollarım ile bacaklarım ciddi şekilde yandı. Hem yolculuk boyunca büyük rahatsızlık yaşadım hem de sonrasında sağlık açısından olumsuz etkilendim.
Bu yaşadığım mağduriyetle ilgili yaklaşık bir haftadır Obilet üzerinden açtığım 30468375 numaralı dosyama herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne firma tarafından ne de Obilet tarafından konunun ciddiyetine uygun bir ilgi ve çözüm göremedim.
Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de bu Konfor ve güvenlik eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Dosyamın bir an önce incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
17.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Villa Turizm ile Ankara’dan Bolu’ya T2C11MT PNR numaralı seferde 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Telefonumun şarjı yolculuk öncesinde yaklaşık yüzde 5 seviyesindeydi ve işim gereği telefonumun yol boyunca açık ve ulaşılabilir olması benim için çok önemliydi.
Otobüste bulunan prizlerin tamamı arızalıydı, hiçbirinden şarj alamadım. Bu durumu yolculuk boyunca defalarca muavine iletmeme rağmen sorun giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak telefonum tamamen kapandı, iş süreçlerim aksadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu yaşadığım sorun nedeniyle, bu sefer için aldığım biletten de ayrıca şikayetçiyim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından bir adet ücretsiz bilet kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
