to read complaints and reviews, or file yours.
"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
Obilet üzerinden 15 Şubat Pazar günü için Ajet firmasına ait Ankara–İzmir uçuşuna, 1.670,14 TL tutarında bileti 200 TL i...ndirim kuponu kullanarak 1.470,14 TL’ye aldım. Bugün saat 21.00 sularında bileti açığa almak için Obilet’in online müşteri hizmetleri desteği üzerinden işlem yaptım. Görüşme sırası
15 Ocak 2026 tarihinde saat 21:04 civarında Obilet üzerinden Adana’dan Şanl...ıurfa’ya, 11:30 kalkışlı bir otobüs için bilet almaya çalıştım. Visa kartım
06.01.2026 tarihinde Başkent Turizm firmasından Eskişehir Otogar’dan İnegöl Otogar’a tek kişilik bilet aldım. Biletimi O...bilet.com üzerinden satın aldım ve 310 TL ödedim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi ve ücreti nereden aldıysam oradan i
"Teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Pamukkale firmasına ait 31 Aralı...k 2025 Çarşamba günü saat 12:30 hareketli Bursa–Özdere seferi için Y***** T
"Sorunum aynı gün çözüldü sağ olun"
22 Aralık saat 09:00’da Obilet üzerinden Kayseri–Nevşehir seferi için otobü...s bileti almaya çalıştım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım, kartımdan ya
NOY2NM PNR kodlu Azimuth Havayolları'na ait uçuş için Obilet.com sitesinden aldığım bilette pasaport serisinin iki hanes...ini yazmamıştım, doğrudan pasaport numarasını yazarak bilet aldım. Obilet sitesinde herhangi bir uyarı olmadı, eksiklik var diye bildirilmedi. 13 Aralık uçuş günü havalimanında eks
"Müşteri hizmetleri çok can yakın ve çözüm üreticisiydi tikler arkadaş çok yardımcı oldu"
"Karttan çekilen tutar aynen geri iade oldu teşekkürler"
26 Aralık tarihinde Obilet üzerinden Ağrı Vip firmasına ait, saat 13.00 sef...eri için Ziraat Bankası kartımla bilet almak istedim. Kartımdan ücret çekil
"Songül hanım çok yardımcı oldu para iade edildi teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden bugün Ajet firmasına ait, 5 Aralık 2025 tarihli... ve saat 09.30 kalkışlı uçuş için uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kre
"Durumumu anlatınca müşteri temsilcisi çok iyi şekilde yardımcı oldu. İadem yapıldı. Bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına kalkış saatine kalan 6saat ile 1saat arası alınan biletlerde koşulsuz şartsız ilk 20dakika içinde iadesi yapılabilirse müşteriler bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına iyi bir iyileştirme olur. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 23.11.2025 tarihli, saat 18.0...0 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bileti 23.11.2025 saat 12.57’de 1.689,9
21.11.2025 tarihli saat 20.30 Erzincan Otogarı kalkışlı Aras Seyahat otobüs biletimi Obilet üzerinden 1050 TL ödeyerek s...atın aldım. Sefer saatinden önce hem Aras Seyahat hem de Obilet ile defalarca görüşmeme rağmen seyahati gerçekleştiremedim ve ödediğim ücretin tamamı yandı. Seferden önce Aras Sey
20 Kasım saat 22.24’te Obilet üzerinden benden habersiz ve iznim dışında 800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu iş...lem sadece banka hareketlerimde görünmektedir, Obilet uygulamasına girdiğimde veya hesabıma baktığımda hiçbir bilet kaydı, sipariş ya da işlem hareketi görünmemektedir. İşlemde kul
"Çok hızlı dönüş yaptılar, teşekkürler."
15 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait İzmir çık...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve ücre
14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım.... Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald
"Desteğiniz için çok teşekkür ederim"
"2 saat geçmeden ilgilendiler. Teşekkür ederim"
06.10.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Pegasus Havayolları ile İs...tanbul’dan Malatya’ya uçak bileti almak için işlem yaptım. Ödeme aşamasında
"Sorunum çözüldü."
3 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 16.40 kalkışlı Dudul...lu Otogar çıkışlı otobüs bileti için Prime bilet satın aldım. Prime biletin
"Benimle ilgilenen Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi gün bitmeden çok kibar bir şekilde çözdü müşteri hizmetleri ekibinde çözüm yolu arayan çalışanların da var olduğunu görmek mutlu etti"
"Obilet teşekkürler"
01/09/2025 tarihinde Köksallar firmasına ait otobüs bileti satın aldım ve a...ynı gün Obilet uygulaması üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal edi
"Müşteri temsilcisi kimse benimle konuşan o kadar tatlıydı ki benim yaşadığım sorunda benimle birlikte olduğunu belirtti teşekkürlerimi iletiyorum buradan ona 💜💜"
"Şikayetimden sonra 1 saat içinde aranarak problemim çözüldü. Hatta başka konularda da yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim."
"“Yaşadığım problemle ilgili tarafıma yardımcı olundu ve ücret iadesi gerçekleştirildi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.”"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100