to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde saat 07.00’de Obilet internet sitesi üzerinden misafir olarak işlem yaparak Nevşehir Seyahat firmasından Ürgüp-Ankara yönüne yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Ankara’dan Ürgüp’e gitmek isterken, sehven ters yönde bilet aldığımı fark ettim ve sadece 2 dakika sonra biletimi iptal ettim. Biletin PNR numarası: 2LTOOZMT7’dir.
550 TL tutarındaki ödememi kredi kartımın 0410 ile biten numarasından gerçekleştirdim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma sadece 60 TL’nin iade edileceği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp durumu detaylıca anlatmama rağmen, “seyahat şirketi ödeme yapmıyor” gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Ödemenin tamamı kartımdan çekildi, sadece 60 TL’nin iade edileceği ve bunun da 7 gün içinde yatırılacağı belirtildi.
Bileti satın aldıktan hemen sonra iptal etmeme rağmen, bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Makul bir kesinti yapılmasını ve en az 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet internet sitesinden Ankara-İstanbul güzergahında bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla iptal ettim ve iptal işlemini seferden 3 saatten önce yaptığım halde ücret iadesi yapılmadı. Aynı bileti tekrar satın almak zorunda kaldım. Kayı...
06.10.2025 saat 11:00 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından otobüs bileti aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı fark ettiğim için iptal etmek zorunda kaldım. Tüm otobüs firmaları genellikle seferden 2 saat öncesine kadar iptal hakkı tanırken, Obilet üzerinden iptal işlemi yaptığ...
27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...
Yorumlar