Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Bilet İptalinde Haksız İade: Ödediğim Tutar Geri Verilmedi
ID:34089296
5
Elifnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Haksız İade: Ödediğim Tutar Geri Verilmedi

profile
Elifnur
Obilet
30 Ekim 13:02
354
Elifnur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Salı günü Obilet üzerinden Ajet havayolu için gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 2507,96 TL tutarındaki biletlerimi, 200 TL kupon kullanarak 2307,96 TL'ye satın aldım. Ancak olağan dışı sebeplerden dolayı biletimi 30.10.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında iade tutarı olarak 2307,96 TL göründüğü için işlemi onayladım.

İptal sonrası tarafıma gelen e-postada iade tutarının 0 TL olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Obilet’in online asistanına bağlandım. Önce 2307,96 TL’nin iade edileceği söylendi; ancak e-postadaki durumu belirtince, 200 TL kupon kullandığım için 0 TL iade yapılacağı ifade edildi. Ben 200 TL kupon ile bedava bilet almadım, kalan tutarı ödedim ve bu miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kupon tutarı kesilecekse bile, en azından kendi ödediğim 2307,96 TL’nin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bilet numaram: 2042441310032. Konunun incelenerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

bilet-iptalinde-haksiz-iade-odedigim-tutar-geri-verilmedi-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
30 Ekim 13:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
30 Ekim 15:48
Elifnur
Elifnur
30 Ekim 15:53

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kullanımında İade Hakkı Bilgilendirilmeden Engellendi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuğba
Obilet
02 Ekim 23:00
470

Obilet üzerinden 29 Eylül - 4 Ekim tarihlerine, ajet firmasından iki adet uçak bileti aldım. Toplamda 2100 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve biletlerin PNR numaraları 38zne3 ile 35N5YM’dir. 23 Eylül’de biletlerimi iptal ettirdim. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında herhangi b...

kupon-kullaniminda-iade-hakki-bilgilendirilmeden-engellendi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Ata
Obilet
22 Eylül 23:56
426

27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...

ajet-ve-obilet-arasinda-sorumluluk-atilmasi-nedeniyle-bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Obilet Üzerinden Alınan Bilette Ücretsiz Değişim Hakkının Tanınmaması

profile
Osman
AJet
12 Kasım 12:28
629

31.10.2025 günü saat 22:30 civarında Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 3dcrud PNR numaralı uçak biletimi 2.191,99 TL ödeyerek satın aldım. Bilet tarihini 11.11.2025 olarak seçmek isterken yanlışlıkla 17.11.2025 olarak işaretlemişim. Hatanın farkına varır varmaz, ilk 24 saat içinde değişim talebind...

Obilet Üzerinden Alınan Bilette Ücretsiz Değişim Hakkının Tanınmaması

Ajet Ve Obilet'ten Uçuş Ve İade Mağduriyeti

profile
Sevde
Obilet
01 Ekim 19:31
265

28 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasından, Obilet üzerinden İstanbul-Erzincan uçuşu için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan yarım saat önce havalimanında olmamıza rağmen firma bizi uçağa almadı ve seferi iptal etti. Bileti biz iptal etmedik, ancak geç kaldığımız iddia edildi...

ajet-ve-obiletten-ucus-ve-iade-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Obilet bilet iptali Obilet numara Obilet uçak bileti Obilet iptal etme Obilet online asistan Obilet iade Obilet kupon kullanma Obilet yapamıyorum Obilet bilet alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz