Bilet İptali Sonrası İade Tutarı 4 Gündür Hesabıma Yatmadı

28.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait Esenler Otogarı–Iğdır Otogarı seferi için iki adet otobüs bileti (Koltuk: 1 ve 2, PNR: K9M80RQ) satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra biletleri iptal ettim. Toplam 3079,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini banka kartıma bekliyorum.

İptal ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade tutarının bankaya gönderildiği bilgisini aldım. Ancak, TEB müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bankaya herhangi bir iade işleminin ulaşmadığı söylendi. Bugünle birlikte 4 gündür iade tutarım hesabıma geçmedi ve iki kurumdan da farklı bilgiler alıyorum.

İade tutarımın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.