to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Dinar–İzmir seferi için iki adet bilet aldım ve toplamda 1200 TL ödedim. Biletlerimin tarihini değiştirmek isterken yanlışlıkla birini iptal ettim. İptal edilen bilet için 650 TL yerine sadece 227 TL tutarında kupon yüklendi. Diğer biletim ise hâlâ aktif durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Isparta Turizm’i aradım, ancak bana Obilet’i aramam gerektiği söylendi. Obilet müşteri hizmetleri ise, sefer saatine 12 saatten az kaldığı için ne tarih değişikliği ne de para iadesi yapılamayacağını belirtti. İptal veya değişiklik kurallarıyla ilgili bir uyarı olup olmadığını fark etmedim.
Şu anda her iki biletimin de 05.10.2025 tarihinde saat 09:00’daki sefere alınmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal edilen bilet için düşük tutarda kupon verilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Biletlerime ait PNR kodum: 1A6010A42’dir.
27 Ağustos 09:45 tarihli Isparta Turizm otobüs bileti için Obilet uygulamasından 250 TL ödeme yaparak bilet aldım. Yanlış saatte aldığım için biletimi iptal ettim, ancak ücretim banka kartıma iade edilmek yerine kupona çevrilerek hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gö...
1 Eylül 2025 saat 20.00 Konya-Isparta seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm'den yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Isparta-Konya bileti alacaktım fakat sistemden dolayı yanlış güzergâhı seçmişim. Durumu fark eder etmez sadece Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 6 saat içerisinde iptal e...
Yorumlar