to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos saat 22.40’ta, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Mersin Erdemli - Manavgat Otogarı arası otobüs bileti satın aldım (Bilet numarası: 3261980945). Otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini, görevli personelden öğrendim. Obilet uygulamasında veya sitesinde biletin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu; tarafıma herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. Yanımda yeterli param olmasaydı, seyahatimi gerçekleştiremeyecektim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 1 ila 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de maddi ve manevi şekilde mağdur olmam kabul edilemez. Ücret iademin yapılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama ile özür bekliyorum.
01 Eylül Pazartesi günü saat 5.30’da Erdemli-Kozan seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 3284218264 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden biletim iptal edildi. Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin kendilerinden kaynaklanmadığını, Obilet’in...
12.12.2023 saat 14:00'da Manavgat/Ankara otobüsü için bilet aldık. Kamil Koç firması, sefer saatinden iki saat önce seferin iptal edildiğine dair bir ...
Yorumlar