to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 20:23’te Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Ancak biletim otomatik olarak iptal edildi ve iade sürecine alındı. Obilet müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim, bana biletin hem Obilet’in hem de otobüs firmasının sisteminden kaynaklı olarak iptal edilip iade sürecine düştüğü söylendi. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma 3400 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı.
Bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Son paramı bu bilete harcadığım için dün başka bir bilet alamadım ve mağdur oldum. Şu an da param yatırılmadığı için tekrar bilet alamıyor, daha da zor bir durumda kalıyorum.
Ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Obilet firması üzerinden bilet aldım fakat benim bilgim olmadan 04.06.2025 tarihinde biletim iptal edildi ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Kamil Koç adlı firma ile görüştüğümde işlemin kendilerine ait olmadığını, iptalin Obilet firması üzerinden gerçekleştiğini ve firma ile iletişime geçmem gerekt...
13.06.2024 tarihinde saat gece 04.00'a yani 14.06.2024 tarihine iki adet bilet aldım Kamil Koç adlı firmadan Obilet aracılığıyla. Otobüsü terminalde tam 3 saat bekledik. Ne terminalde muhatap bulduk ne de müşteri hizmetlerinde. Otobüs gelmeyecekse madem, öncesinde ararsınız, sefer iptal diye bilgile...
18.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletimi, Obilet mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi başarılı olarak göründü ve bana sadece "başarılı iptal edildi" mesajı iletildi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki bilet ücretimin...
Yorumlar