to read complaints and reviews, or file yours.Aras Seyahat Otobüs Seferindeki 2 Saatlik Rötar Ve İade Talebi
09.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Aras Seyahat otobüs biletimi Obilet üzerinden 980 TL ödeyerek satın aldım. Ankara AŞTİ Otogarı’ndan kalkması gereken sefer yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süreçte mağdur oldum.
Rötar sırasında firma yetkilisiyle görüştüğümde 5 dakika içinde otogara geleceğini söyledi ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen gelmedi. Bu nedenle bilet iptali de yapılmadı ve hem bekletildim hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Obilet ve Aras Seyahat tarafından bu seferin iptal edilerek 980 TL’lik bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet müşteri hizmetleri tarafından çözüm yolu bulundu
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
