Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

2.802 TL İade İşleminin Uzun Süre Beklemesi Ve Yanıtsız Destek

164
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları için teşekkür ederim hemen geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü”

25.03.2026 tarihinde 71C50GT PNR numaralı 2 adet bileti kupona çevirdim, ardından bu kuponların iptalini gerçekleştirip ücret iadesi talep ettim. Toplam 2.802 TL tutarındaki ödemenin iadesi için üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu süre içinde Obilet canlı destek üzerinden en az 3 kez iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi ve net bir bilgi de alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuçlanmaması mağduriyet yaratıyor.

71C50GT PNR numaralı bu işlemime ait 2.802 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Mayıs 15:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İrfan
1 Mayıs 17:06

İlgi ve alakaları için teşekkür ederim hemen geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet İade Edilmeyen 1100 TL Bilet Ücreti Ve Canlı Destek Eksikliği

147

"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"

Çözüldü

İptal Sonrası Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

259

"Teşekkürler ederim geri dönüş için sorunum çözüme ulaştı"

Çözüldü

Obilet Uygulamasında İptal Edilen Biletlerin İadesi Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi

180

"İade kredi kartına yapıldı. Obilet firmasına teşekkür ederim"

Çözüldü

İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Yetersiz Kupon Uygulaması

28 Aralık 2025 21:59311

"Müşteri temsilcisi gayet güzel ve anlaşılır şekilde davrandı çok teşekkür ederim onun içinde yardımcı oldu sorunumda teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Bileti Mağduru

Obilet OtobüsBileti Mağduru

Profil fotoğrafı
Gün
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip

Öne ÇıkanKonular