to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kupona Çevrilen Biletlerin İadesi Talebi
8 Mart tarihinde aldığım biletleri, sistemde yanlışlıkla iptal ederek kupona çevirdim. İşlemi kendi hatamla yaptığımı fark ettikten sonra, biletler yerine kupona dönmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Biletlerime ait PNR/sipariş numaraları OBILETCK1L391, OBILETAB9VABC ve OBILETM3YJHXE’dir ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme sağlayamadım.
Yanlışlıkla kupona çevrilen bu üç bilet için oluşturulan kuponların iptal edilerek, toplam kupon tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir kere yanlış otogar a aldım ve iptal ettim bir kere de saat bize geç geldi bu sebeple sorun yaşadım ancak kupona çevrilme durumunu isteyerek yapmadım ve yüksek bir tutar olduğu için mağduriyet yaşıyorum kredi kartıma iade talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim cevabınızı bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar ve yardımcı oldular iademin gerçekleşeceğini belirttiler teşekkürler
Henüz iadem tamamlanmadı bilgi alabilir miyim
