to read complaints and reviews, or file yours.Nurliva Moda’da Beden Değişimi Talebi Cevap Almıyor
Instagram üzerinden Nurliva Moda isimli firmadan 0754 kodlu kahverengi kap için “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla yaklaşık 3 gün önce alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin küçük olduğunu gördüm ve beden değişimi yapmak istedim.
Site üzerinden değişim işlemi yapmak istediğimde sistemin değişime kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Mesaj yoluyla ulaştığımda ise mesajım görülmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunumu kimseyle paylaşamadım.
Ben sadece küçük gelen ürünler için beden değişimi talep ediyorum. İlgili ürünlerin uygun bedeniyle değiştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sürecin çözülmesini istiyorum.
