Gülsüm Kaya Butik

Gülsüm Kaya Butik’ten Instagram üzerinden 8 Ocak tarihinde kombin olarak etek ve kazak siparişi verdim. Siparişim 24 Ocak’ta kargoya verildi ve 27 Ocak’ta elime ulaştı ancak iki parça ürün istemiş olmama rağmen sadece etek gönderilmiş, kazak paketin içinde yoktu. Ödemeyi de EFT ile iki parça ürün iç...

"Gülsüm Kaya Butik" adlı sayfadan 12 Mart tarihinde sipariş verdim. Sipariş vermeden önce benimle çok ilgili şekilde iletişim kuran kişi, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen iletişimi kesti. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1450 TL hesabına yaptım. Ancak ürün çok kötüydü. İade ettim, param gönderilmedi...

18 Mayıs 2025 tarihinde iyzico üzerinden Gülsüm Kaya Butik'ten 2600₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün butikte çalışan hanımefendi bana ulaştı. Ürünün aldığım renginin ellerinde olmadığını başka bir renk seçmemi ya da iade yapabileceklerini söyledi. İade talep ettim ve 22 Mayıs tarihinden b...

Instagram adresinden beğenerek web sitesinden aldığım ürünün ücretini havale ettiğim halde, bana ürünün olmadığını ve başka bir rengini verebileceklerini söylediler. Ben de istemedim ve ücret iadesi talep ettim. Paramı 15 gün sonra iade edeceklerini söylediler. Kabul ettim ve bekledim, sonrasında is...

Ramazan'ın son haftası Çekmeköy Taşdelen Gülsüm Kaya Butik'ten siyah bir etek aldım. Eteği aldıktan sonra hiç giymeden 30 derecede siyahlar için özel deterjan ile yıkadım, rengi soldu ve tiftiklendi. Bayramda iade işlemleri için götürdüm ama firma kabul etmedi, kullanıcı hatası dedi. Ürünü hiç giyme...

Bayram öncesi Sitelerinde bir ürünü beğenip sipariş oluşturdum ve online ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün aradılar ürün yok biz siteden silmeyi unutmuşuz dediler ve 15 iş günü içerisinde para iadesi yapılacak deyip telefonu kapattılar. Para iadesi 15 iş gününü geçmesine rağmen yapılmadı. Telefonlar...

Sitelerinde bir ürünü beğenip sipariş oluşturdum ve havale ile para gönderdim ama ürün yok diye mesaj attılar. Para iadesi istedim. Paramı iade etmediler. Mesajlarıma da geri dönüş sağlamıyorlar. Para iadesi yapacağız dediler ama kaç gündür mesajlarıma geri dönüş sağlamıyorlar.

2023 te aldığım, bedeni uymayan, dokusunu beğenmediğim ürünün iadesini yapmama rağmen geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Tüketici Hakları'na başvurmama ve gerekli belgeyi de ibraz etmeme rağmen para iademi yapmadılar. Geçen zaman zarfında o zaman aldığım iki takım parasına emin olun şimdi tek parça ürün z...

Gülsüm Kaya Butik'ten internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü satana kadar ilgi ve alaka vardı, ancak satıştan sonra çok umursamaz tavırlar sergilediler. Ürün bedeni 2 beden büyük geldi. Başka ürün beğenmedim, 36 bedenini karşılayın dediğim halde 36 beden yok, başka ürünle değişim yapabileceğimi ...

Taşdelen şubesinde çalışan arkadaşların üslubu çok kötü ve saygısızlar. Ürün denemek için kabine gittim ve kabinde kıyafetler vardı. Tek sorduğum, kıyafetler sizin mi, müşterinin mi? Sonuçta ona göre kabine gireceğim. Kızlardan biri, sanki işi değilmiş gibi surat asarak gelip kıyafetleri aldı. Diğer...

Bir takım aldım ve her zamanki müşterileriyim. Biliyorlar, takım sökük çıktı. 'Giymişsiniz o yüzden' diyorlar. Kol, cep, ağ kısmı bir saatlik giyimde nasıl sökülebilir? 1.500 TL takım fiyatı, kalkıp da kapıda duran ürünlerden almadım sonuçta. 'Dikelim, verelim' diyorlar ama takımın bütün dikişleri k...

Gülsüm Kaya Butik'ten bayram için elbise sipariş ettim, sonra değişim yapmak istediğimi ve istediğim ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Ve bayrama yetişmesi gerekiyordu. Ürünü gönderdim kendilerine ve ellerinde beden kalmadığını söylediler ve beni mağdur ettiler. Madem ellerinde ürün bitebilme ih...

Ürünüm elime ulaştı. Güzel görünüyordu ancak kalitesi beklediğim gibi çıkmadı. Ayrıca ilk hassas yıkamada bile kullanılamaz hale geldi ve aldığım ürün ucuz bir ürün değildi. Ödediğim para boşa gitti, hakkımı helal etmiyorum. Durumu bildirmek için mesaj gönderdim fakat herhangi bir telafi yapılmadı. ...

Gülsüm Kaya Butik, isteğim dışında farklı bedenler göndererek yanıltıcı bir davranış sergiliyor. Aynı bedende iki takım sipariş verdim; fakat her birinin alt parçası farklı bedenlerde geldi ve ürünlerin etiketi bulunmadığı için değişim talep ettim. Farklı bir renk seçerek, kargo ücreti ödeyip ürünü ...

Merhaba üründe tiftiklenme boya verme mevcut. Kullanımı sadece 1 gün kullanıldı fabrika hatayı kabul etmeyip kullanıcı hatası demektedir. Pamuklu deyip ürün polyester çıkmıştır. Hiçbir konuda yardımcı olunmuyor. Geri dönüş yapılmadığı takdirde şikayet edilecektir

Bir ay önce gulsumkayabutik.com.tr sitesinden kıyafet sipariş ettim. Instagram adresi Gulsumkayabutik. İki hafta bekledim, kargom gelmeyince para iadesi talebinde bulundum; bir ayı geçti. Paramı yatırmadılar. Artık mesajlarıma da cevap almıyorum. Hasta engelli kızım varken her gün bunlarla uğraşmak ...

Güsüm K*** butikten scuba etekli takım aldım. İlk kullanımda deforme oldu. Kendilerine ilettiğimde firmaya bildireceklerini söylediler. Ancak firma kullanıcı hatası olduğunu söylemiş. Belirttiğim gibi ilk kullanımda nasıl kullanıcı hatası olur etek kısmı üst ceketin fermuarına sürtmesinden kaynaklı ...

Firmadan almış olduğum ürünü. Normal değerlerinde ilk yıkadığımda renkleri birbirine karıştı. Firma ile irtibata geçtiğimde ilgisiz davranmaları ve ürünlerini kusur bulmamaları ve değişim ya da iadeye yanaşmamaları firmanın güvenilirliğini alt sıralara taşımaktadır. Beğenerek aldığım ürün maalesef k...