Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34167171

İade Süreci Hakkında Bilgi Alınamıyor Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Liana
Nurliva Moda
07 Kasım 2025 17:56
81

Nurliva Moda’dan kendi siteleri üzerinden 749GF9131S sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, fakat bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum. Ancak sitelerinde iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Telefonla aramama rağmen ulaşamadım, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdım, fakat yine yanıt alamadım.

İade hakkım olan 14 gün süresi içinde, hiç kullanılmamış ve sadece denenmiş olan ürünü orijinal ambalajında iade etmek istiyorum. Ödememi kredi kartı ile 1090 TL olarak yaptım. İade işleminin nasıl yapılacağı konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

iade-sureci-hakkinda-bilgi-alinamiyor-ve-destek-saglanmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülsüm
Gülsüm

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun arkadaşım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Özlem
Nurliva Moda
17 Eylül 2025 00:09
1.117

02.09.2025 tarihinde Nurliva Moda’nın Instagram hesabı üzerinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim. Ancak elbiseler hem eksik hem de yanlış bedenlerde gönderildi; 3 elbise yerine sadece 2 elbise ulaştı ve gelen ürünlerin bedenleri de istediğim gibi değildi. 03.09.2025 tarihinde, iade kodu 8058476...

Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-6.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1 Yorum
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesi Ve Ücret Geri Ödemesinde Yaşanan Gecikme

profile
Cengiz
Nurliva Moda
24 Haziran 2025 20:14
775

Nurliva isimli Instagram satıcısından, sitesi üzerinden ürün aldım. Ürünün rengi fotoğraftakiyle uyuşmadığı için geri iade etmek istedim. İade olmadığını söylediler, değişim yapabileceklerini belirttiler. Yasal olarak iade hakkımın olduğunu bilmeme rağmen kabul ettim ve farklı bir ürün seçtim. İsted...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz