to read complaints and reviews, or file yours.
Nun Halı’dan aldığım Sisal serisi 3 metrelik yollukta, ürünün “yıkanabilir” olduğu özellikle belirtilmesine güvenerek ku...llanım sağladım. Hatta yazılı olarak da sıkma yapılmadan yıkanabileceği ifade edildiği için, ilk yıkamayı da bu talimata uygun şekilde, kesinlikle sıkma yaptırmadan yaptım. Ancak
"Şikayet sonrası 17.12.2025te iade gerçekleştirildi"
26 Kasım’da Nun Halı’nın online satış kanalı üzerinden, WhatsApp hattı arac...ılığıyla internet sitelerinde yer alan Ketty serisi bej Multy modelinden 20
Nun Halı’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 6.000 TL ödeyerek bir salon halısı sipariş ettim. Gelen ü...rün çöp kokuyordu; kabul edilemeyecek derecede kötü bir durumda olduğu için hemen iade ettim. İadeyi kabul ettiler ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak o günden beri ne ürünüm var
Nun Dekoratif Halı’dan online olarak satın aldığım Nun Sisal Plus model halıyı yaklaşık 2 ay önce Ankara’ya teslim aldım.... Halıyı çok az kullanmama rağmen daha iki ay bile dolmadan halının yüzeyinde birçok yerde iplik atmaları ve deformasyonlar oluştu. Durumu fark ettikten sonra 15 Aralık 2025 tarih
Yaklaşık 1,5 ay önce Nun Halı’nın internet sitesi üzerinden Lizbon serisi iki adet halı satın aldım. Kısa süre içinde ha...lılardan birinde ilmek sökülmesi, diğerinde ise kenarların atmaya başlaması sorunları ortaya çıktı. Durumu bugün WhatsApp üzerinden Nun Halı’ya ilettim; ancak sorun açıkça ürün ka
Nun Halı’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce Nun Sisal Plus model halı satın aldım. Halıyı yeni taşındığı...m ev için almıştım ancak daha ilk aydan itibaren halının üzerinde ciddi tüylenmeler oluştu ve şu anda görüntü olarak neredeyse kullanılamayacak hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün
30 Ağustos’ta Nun Dekoratif Halı’dan 80X300 cm ölçüsünde, Sisal serisinden bir halı satın aldım. Satın alırken özellikle... sorduğumda, halının çamaşır makinesinde yıkanabileceği söylendi. Yaklaşık iki ay sonra halıyı en düşük sıcaklıkta ve sıkma yapmadan makinede yıkadım. Yıkama sonrası halımın ilmekl
Nun Halı’nın Sisal serisinden 200X290 ölçülerinde, yaklaşık 6 metrekarelik bir halıyı yeni evleneceğim için Nun Halı'nın... resmi Instagram hesabı ve nundekoratifhali.com web sitesi üzerinden 4.455 TL ödeyerek satın aldım. Ev henüz dizili olmadığı için halıyı yaklaşık bir ay hiç sermedim. 30 Kasım 2025
"Firma Sahibi Cenk Bey tarafımıza ulaştı, problemi çözüme kavuşturdu."
Nun Dekoratif Halı internet sitesi üzerinden 01.11.2025 tarihinde, 46672 sipariş numarasıyla satın aldığım salon halısın...ı 07.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün iadesi sağlandıktan sonra, ödediğim 7.750 TL tutarındaki ücretin kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Nun Halı müşteri hizmetleriyle gör
Nun Halı’dan Cool serisi açık gri renk 120×300 ölçüsünde, 48561 numaralı siparişim dün teslim edildi. Halıyı açar açmaz,... reklam ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir renk tonu ile karşılaştım. Tanıtımlarda açık gri olarak görünen ürün bana koyu renkte gönderildi ve bu fark ilk bakışta dah
Nun Halı, halı satışı yaparken eksik bilgiyle satış gerçekleştirdi. Eğer bu durumu önceden bilseydim, halıyı satın almaz...dım. Üstelik bu durumu kendilerine bildirdiğimde, benimle kurdukları iletişim çok saçma, manipülatif ve eziciydi. Sanki yanlış bir şey yapmışım gibi hissettirdiler ve ben bu durumu
30 Ekim tarihinde Nun Halı'nın internet sitesinden sipariş numarası 46438 ile bir halı satın aldım. Sitede 4-7 gün içind...e teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla (10 Kasım) siparişim hala kargoya verilmedi. Toplamda 10 gündür ürünümün kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte m
Nun’un kendi internet sitesinden 10 gün önce 2 adet 100X200 Stella krem halı siparişi verdim (Sipariş No: 46572). Ürünle...r elime ulaştığında halıların üzerinde lekeler vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 100X300 Stella bej halı ile değişim talep ettim. Bugün değişim yapılan
Nun Halı... Bir aydır bu halı ile uğraşıyorum. İlk gelen ürünün yine benzer bir sorundan değişimi yapıldı. İkinci gelen ...ürün daha bir hafta olmadan iplik atmaya başladı. Marka ile iletişime geçtim iade istedim çünkü değişim olan halılarda sökülmenin yanında inanılmaz bir koku vardı. Tüm açıklamaları
"Nun halı ve Cenk bey sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederiz."
8 Ekim tarihinde nun halı resmi web sitesinden Cool serisi bir halı siparişi verdim. Sipariş tutarı 8.800 TL’dir. Sipari...şin 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün Do
"Cenk bey ile görüştük sorunumuz çözüldü sorunumuz çözüldü teşekkürler"
28 Ekim 2025 tarihinde Nun Halı firmasından WhatsApp hattı üzerinden halı adı altında bir ürün satın aldım. Ürün elime u...laştığında, beklediğim kaliteden çok uzak, Kilim veya paspasa benzer bir ürün olduğunu gördüm ve aynı gün iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, ürünü standart ölçüde değil
Aldığım ürün görselde gözüktüğü gelmedi ve gelen ürünün kenarları bariz bir şekilde eğri dikilmiş. Site görselinde gözük...eni ekliyorum bize geleni de ekliyorum. Ayrıca özel üretim olduğu için değişim yapmadıklarını söylediler fakat biz standart ölçülerden seçtik. Boşuna paramız gitti mağduruz. Kenarl
Nun Halı’dan online olarak satın aldığım halı, ilk geldiğinde kenarlarında marullanma vardı. Halıyı bir kez yıkadıktan s...onra ise üzerinde yırtılma oluştu. Satın aldığım internet sitesine giriş yapmak istediğimde ise “hesabınız engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş veya fatura numarama e
6 Ekim’de Nun Dekoratif Halı’nın kendi sitesinden 43122 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında 7-10 iş günü içinde ...teslimat sözü verildi. Süreç boyunca defalarca iletişime geçtim ve her defasında üretim kaynaklı bir hata olduğu, en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Özellikle halının acil o
Nun halıdan 3 adet halı aldım. Aldıktan sonra da sordum ne zaman gelir diye 7-10 gün dendi. Halının bir tanesi gelmedi b...unu bildirdim. Daha sonra gönderilecek dediler. 29 eylülden beri soruyorum her gün oyalıyorlar. Özel ölçü falan değil 4m2 halı. Yeter artık ya halımı gönderin ya da hepsini iade ed