Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34542993

Kısa Sürede Deforme Olan Halılar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kısa Sürede Deforme Olan Halılar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Emel
Nun Dekoratif Halı
13 Aralık 2025 16:02
2.188

Yaklaşık 1,5 ay önce Nun Halı’nın internet sitesi üzerinden Lizbon serisi iki adet halı satın aldım. Kısa süre içinde halılardan birinde ilmek sökülmesi, diğerinde ise kenarların atmaya başlaması sorunları ortaya çıktı.

Durumu bugün WhatsApp üzerinden Nun Halı’ya ilettim; ancak sorun açıkça ürün kaynaklı olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 6 bin TL ödeme yaptığım halıların bu kadar kısa sürede deforme olması ve sonrasında da firmanın bu tutumu beni ciddi anlamda mağdur etti.

Nun Halı’dan, sorunlu halılarım için değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-halilar-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nun Halı Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Esra
Nun Dekoratif Halı
06 Kasım 2025 15:52
3.334
nun-hali-siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-8.jpg
nun-hali-siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-6.jpg
nun-hali-siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-5.jpg
nun-hali-siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg
nun-hali-siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
nun-hali-siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Geç Teslim Edilen Halı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Oğuzhan
Nun Dekoratif Halı
13 Ekim 2025 00:56
4.212

8 Eylül’de Nun Halı’dan WhatsApp üzerinden 3.400 TL ödeyerek özel ölçü salon halısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 394798469. Ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak halı, 4 Ekim’de yani 20 iş gününde teslim edildi. Teslim edilen halıda dikiş kısımlarında deformasyon, dokuma...

kusurlu-ve-gec-teslim-edilen-hali-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
kusurlu-ve-gec-teslim-edilen-hali-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek

Halıda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sümeyye
Nun Dekoratif Halı
31 Ağustos 2025 18:00
3.908

Nun Halı'dan 4 ay önce aldığım halılardan ikisi önce yanlış gönderildi. Satıcılar kurumsallıktan uzak, not almayı bile bilmiyorlar ve iletişimi WhatsApp üzerinden sağlıyorlar. Daha sonra gelen salon halımda (Roma serisi) iplikler çıktı ve saçağı tel tel döküldü. Yorumlarda da aynı halıda benzer soru...

Halıda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Halıda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
halida-yasanan-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-6.jpg
halida-yasanan-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
halida-yasanan-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
halida-yasanan-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
halida-yasanan-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Destek
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yıkanabilir Halılar Formunu Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Fatma
Nun Dekoratif Halı
19 Ağustos 2025 16:26
3.720

Mayıs ayında Nun Halı'nın resmi internet sitesinden Makro Yıkanabilir Serisi'nden 5 parça halı satın aldım (2 adet 120x180 cm, 1 adet 80x450 cm, 1 adet 80x300 cm, 1 adet 80x150 cm). Halıları özellikle yıkanabilir olması nedeniyle tercih ettim. Ancak kullanmaya başladığım ilk günden itibaren halılard...

Yıkanabilir Halılar Formunu Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yıkanabilir Halılar Formunu Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yanlış Ve Eksik Halı Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
Canan
Nun Dekoratif Halı
08 Eylül 2025 19:38
4.900

26 Ağustos Salı günü Nun Halı’dan WhatsApp üzerinden püskülsüz ve 3,5 metre boyunda bir halı siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle püskülsüz olmasını ve ölçüsünü net olarak belirttim. Bana ürünün 7-10 gün içinde kargoya verileceği söylendi. 7. Günden sonra ürünüm hakkında bilgi almak için def...

yanlis-ve-eksik-hali-gonderimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz