to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid üyeliğimiz kapsamında çocuğumun İngilizce dersi için yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyoruz. Daha önce telefon, tablet ve bilgisayardan sorunsuz şekilde katılım sağlayabiliyorduk; ancak son zamanlarda hiçbir cihazdan derse giriş yapamıyoruz. Özellikle bugün hiç bağlanamadık. Hesap adı olarak "Işık" kullanıcı adını kullanıyoruz.
Sorun farklı gün ve saatlerde denememize rağmen devam ediyor ve sadece bu İngilizce dersinde yaşanıyor. Tüm ders ücretini kredi kartı ile ödedik. Novakid müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Dersin telafisini ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Novakid üzerinden Antalya’da online İngilizce dersi alıyorum. Son iki-üç haftadır uygulamada sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum; derslerin yarısı bağlantı problemiyle geçti. Bu hafta ise öğretmen derse hiç katılmadığı için dersim önce ertelendi, ardından tamamen silindi. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar