to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Derslerine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Novakid aylık üyeliğimiz kapsamında 11 Ekim'den bu yana derslere katılamıyoruz. "Derse katıl" seçeneğine tıkladığımızda, alıştırmalardan sonra ana ekrana geri dönüyor ve kameralı ders ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle toplamda 2 dersimiz aksadı.
Sorunun çözülmesi için Novakid müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Farklı cihazlardan (iki farklı bilgisayar ve bir cep telefonu) denememize rağmen problem devam ediyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık, ilk defa karşılaşıyoruz.
Telefon numaram: 5363019***. Teknik destek talep ediyor, sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Vicdan Kızılay D., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Aynı Sorun devam ediyor Tuğçe hanım size ulaşabileceğim numarayıda göndermediniz.
Sorun giderildi. Teşekkürler
