to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid aylık üyeliğimiz kapsamında 11 Ekim'den bu yana derslere katılamıyoruz. "Derse katıl" seçeneğine tıkladığımızda, alıştırmalardan sonra ana ekrana geri dönüyor ve kameralı ders ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle toplamda 2 dersimiz aksadı.
Sorunun çözülmesi için Novakid müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Farklı cihazlardan (iki farklı bilgisayar ve bir cep telefonu) denememize rağmen problem devam ediyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık, ilk defa karşılaşıyoruz.
Telefon numaram: 5363019***. Teknik destek talep ediyor, sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Novakid interaktif eğitim paketini denedikten sonra iki kızım içinde haftada 3 er saatten, 3 aylık üyelik yapmak istedim. Fakat müşteri hizmetlerinin WhatsApp ve online destek hatlarından defalarca yazmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadık. Mesajlarıma ve sorularıma bazen hiç bakılmıyor bazen g...
Yorumlar