Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ders Randevusu Bulamama Ve Otomatik Ödeme İptali Talebi

profile
B. G.
24 Nisan 21:57
101

Novakids’e haftada 2 derslik, 12 aylık paket için bugün üye oldum. Kayıt olmadan önce deneme dersi ayarlamak ve sisteme girmek son derece kolay ve pratik gösterildi, ayrıca deneme dersi yaptığımız öğretmenle aynı düzende devam edebilecekmişiz gibi yönlendirici mesajlar atıldı. Ancak kaydı tamamladıktan sonra sistemde uygun, boş ders programı bulmak neredeyse imkansız hale geldi.

Bu durum üzerine aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek istedim fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Kendi siteleri üzerinden, WhatsApp’tan ve Instagram’dan defalarca yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Aylık yaklaşık 3.400 TL olacak şekilde 12 ay boyunca otomatik ödeme talimatı verildi ve bu şartlarda hizmet alamadığım bir sistem için uzun süreli ödeme yapmak istemiyorum.

Hesabım B**** G**** adına ve b*********@gmail.com e-posta adresiyle oluşturuldu. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve oluşturulan otomatik ödeme planı dahil olmak üzere tüm ödemelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

27 Nisan 14:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
23 Ekim 2025 21:25
6.640
"E** beye ilgisi için teşekkür ederim gerçekten çok hızlı iletişime geçtiler takip eden ilk iş günü iadem gerçekleşti. Bankam tarafından alınan komisyon hakkında da bilgi verildi. Novakid ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi tekrar değerlendireceğim açıkçası bu durum markaya olan güvenimi arttırdı. Keşke başlangıçta da E** bey gibi direkt iletişim kuracağım biri olsaydı 🙏🏻"
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Üyelik Sonrası İlgi Kaybı Ve Ders Erişim Sorunları Yaşadım

profile
Bahar
02 Ekim 2025 23:14
3.360
uyelik-sonrasi-ilgi-kaybi-ve-ders-erisim-sorunlari-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz