Üyelik İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Novakids’e haftada 2 derslik, 12 aylık paket için bugün üye oldum. Kayıt olmadan önce deneme dersi ayarlamak ve sisteme girmek son derece kolay ve pratik gösterildi, ayrıca deneme dersi yaptığımız öğretmenle aynı düzende devam edebilecekmişiz gibi yönlendirici mesajlar atıldı. Ancak kaydı tamamladıktan sonra sistemde uygun, boş ders programı bulmak neredeyse imkansız hale geldi.
Bu durum üzerine aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek istedim fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Kendi siteleri üzerinden, WhatsApp’tan ve Instagram’dan defalarca yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Aylık yaklaşık 3.400 TL olacak şekilde 12 ay boyunca otomatik ödeme talimatı verildi ve bu şartlarda hizmet alamadığım bir sistem için uzun süreli ödeme yapmak istemiyorum.
Hesabım B**** G**** adına ve b*********@gmail.com e-posta adresiyle oluşturuldu. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve oluşturulan otomatik ödeme planı dahil olmak üzere tüm ödemelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.


02 Ekim günü saat 19:30’da Novakid üzerinden Standart 6 aylık başlangıç seviyesi (haftada 3 ders) programı kapsamında planlanan dersimize erişim sağla...

30.08.2025 tarihinde Novakid’e aylık üyelik satın aldım (kayıtlı e-posta: o**********@gmail.com). Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, ders saatlerini...
Yorumlar