to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank n kolay uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum ancak üç gündür sistem “aynı döviz cinsinden on adetten fazlası açılamaz” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa şu anda aktif bir vadesiz hesabım yok, daha önceki hesabımı kapattım ve yalnızca yeni bir tane açmak istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun incelenip tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem hesabım olmadığı halde limit doluymuş gibi hata almam hem de bu kadar beklememe rağmen bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu hatanın sistemsel olarak acilen giderilmesini ve vadesiz hesabımın bir an önce açılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aktif Bank bünyesindeki n Kolay vadesiz tl hesabımı daha önce kapatmıştım. Şimdi yeniden n Kolay vadesiz tl hesabı açmak istediğimde, 4 gündür mobil uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Aynı döviz cinsinden en fazla 10 adet açabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesap açma işlemim tamamlanmıyor.
Daha önce sadece 1 adet n Kolay vadesiz tl hesabım oldu ve onu da kapattım. Şu an aktif bir hesabım olmamasına rağmen sistem, sanki limit aşılmış gibi yeni hesap açmama izin vermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, talebimin incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.
N Kolay vadesiz tl hesabımı yeniden açabilmem için bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak hesabımı sorunsuz şekilde açabilmemi talep ediyorum.
Nkolay uygulamasından vadesiz hesap açamıyorum. Daha önce Aktif Bank vadesiz hesabım bulunmaktaydı. Kredi çekmiştim 10 yıl önce kredimi kapatıp hesaplarımı kapattırmıştım şu an Nkolay uygulamasını kullanıyorum hesap açamıyorum. Müşterinin blokesi bulunduğundan müşteriye vadesiz hesap açılışı yapılma...
Aktif Bank Nkolay hesabıma bugün sabahtan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Nkolay numarasını arayınız, şifreniz yanlıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımı görüntüleyemiyor, içindeki parama erişemiyorum. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3 kez ara...
Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” hatası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaş...
Nkolay uygulamasından vadesiz hesap açamıyorum. Daha önce Aktif Bank vadesiz hesabım bulunmaktaydı. Kredi çekmiştim 10 yıl önce kredimi kapatıp hesaplarımı kapattırmıştım şu an Nkolay uygulamasını kullanıyorum hesap açamıyorum. Müşterinin blokesi bulunduğundan müşteriye vadesiz hesap açılışı yapılma...
Aktif Bank n Kolay kredi ürünümle ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimin yüksek olması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim “uygun bu...
Yorumlar