Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Semanur'un Teşekkür Mesajı
Şikayetimin üzerine çok geçmeden cevap verilmiş olup siparişim kargoya verildi keşke bu iş şikayete gitmeden halledilseydi ama yine buradan geri dönüşleri için markaya teşekkür ederim

15 Nisan 2026 tarihinde Sloid bruises adlı markanın internet sitesinden sld10052 numaralı sipariş ile bir adet hırka satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplamda 2.200 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Buna rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile e-posta adresi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 21:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Sema Hanım, e posta yoluyla dönüş sağlanmıştır. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Semanur
4 Mayıs 21:37

Şikayetimin üzerine çok geçmeden cevap verilmiş olup siparişim kargoya verildi keşke bu iş şikayete gitmeden halledilseydi ama yine buradan geri dönüşleri için markaya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler