Nkolay uygulama

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...

N Kolay uygulamasında yeni hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramın başka bir müşteriye ait olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hiç n Kolay uygulamasını kullanmamış olmama rağmen, bu şekilde bir hata ile karşılaşmam beni şaşırttı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunu çözmek için ...

Nkolay uygulamasında işlem yaptığımda yeni cep telefonuma SMS geliyordu. Bir gün giriş yaparken eski cep telefonu numarama giriş SMS'i gitti. Uygulamada üzerinden cep telefonumu güncellemek istiyorum ancak uygulamanızdaki “cep telefonu güncelleme” bölümü çalışmıyor. Bu işlemi 3 farklı cihazda deneme...

N Kolay mobil şube üzerinden yaklaşık bir ay önce kredili destek hesabı açtım ve 20.000 TL limit tanımlandı. Hesabı açtığım günden itibaren hiç kullanmadım, yalnızca 1 Ağustos tarihinde 20.000 TL’yi çekip 10 dakika sonra tekrar yatırdım. Bu işlem dışında hesabı hiç kullanmadım. Hesabın limitinin düş...

7 Ağustos tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “User channel couldn't be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden sorunu ken...

05.08.2025 tarihinde saat 18.19’da şahsi hesabımdan Nkolay Kayseri Ulaşım uygulamasına 100 TL gönderdim ve toplu taşıma kartıma yükleme yaptım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, hem 643 hem de 644 numaralı Kayseri Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerinde kartımı kullandığımda “bak...

Aktif Bank ve N Kolay Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yeni yasaya göre yapılandırma hakkım olmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. 2025 yılında çektiğim krediye ait müşteri numaram 732307’dir. Sorunla ilk olarak N Kolay cep şube üzerinden ...

N Kolay Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi unuttum ve yüz tanıma sistemi de beni algılamıyor. T. C. Kimlik numaram ile giriş denediğimde kimliğim onaylanıyor fakat yüz ifadem algılanamıyor. Güvenlik kodumu da hatırlamadığım ...

N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...

N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncelleme bölümünde bugün boyunca işlem yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak “User channel couldn’t be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de d...

N Kolay dijital bankacılık platformu üzerinden Aktif Bank’tan 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim %6,99 faiz oranı ile düzenlendi. İlk taksiti zamanında ödedim, ancak çeşitli nedenlerle sonraki ödemelerimde gecikme yaşadım ve şu an itibarıyla gecikmedeyim. Kredimin güncel piyasa o...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan gümüş satın aldım. Ancak uygulama üzerinden kar-zarar durumunu ve alış ortalamasını göremiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliy...

Aktif Bank üzerinden kullandığım n Kolay krediyle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Kredi numaram 71594042. Toplam 195.000 TL kredi kullandım ve aylık 23.374 TL ödeme yapmam gerekiyor. Son iki aydır ödemelerimde gecikme oldu ve kredi şu anda yasal takipte. Bu süreçte defalarca...

BDDK'nın 10 Temmuz tarihli kararı sonrası kredi ve kredi kartı gecikmesi olan borçlar için 48 ay vade ve azami 3,11 faiz oranı ile kredi yapılandırması yapılacağı duyurulmuştur. N Kolay Kredim için yapılandırma başvurusu yaptım ve bana dönüş olarak kredi borcum için 36 ay vade ve 4,99 faiz oranı uyg...

N Kolay Kayseri Ulaşım uygulamasına giriş yaparken kod istedi, SMS geldi ancak hata veriyor. Bloke olduğunu söylüyor ve blokeyi kaldıracak bir ayar yok. Mutlaka N Kolay'a üye yapıp oradan bloke kaldırmak istiyor. Ben üye olmadan blokenin kaldırılmasını istiyorum, sadece ulaşım uygulamasını kullanmak...

Nkolay'dan gecikmede olan kredimi BDDK'nın 10 Temmuz'da almış olduğu yapılandırılmayla ilgili karara istinaden yapılandırmak istiyorum. Ancak bu kararın ihtiyaç kredisiyle ilgili olmadığını 4.99 faizle yapılandırabileceklerini söylüyorlar. Karar çok açık. 10 Temmuz'dan önce gecikmesi olanlar için 48...

İyi günler günlerdir n kolay mobil bankacılık uygulamasında bir sorun mu var? Yoksa sadece bende mi sorun var anlayamadım. Uygulamayı açıyorsun dönüyor. Şifre giriyorsun donuyor. Hesaplarına giriyorsun donuyor ve uygulama kapanıyor. Doğru duruş bir işlem yapılamıyor. Artık insana kafayı yedirtiyor. ...

Nkolay dijital bankacılığa T.C. kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, ancak şifre yanlış diyor. Kimlik kartı ile doğrulama yapıp yeni şifre alıyorum. Gelen yeni şifreyi giriyorum fakat uygulama kabul etmeyip en baştaki ekrana geri atıyor. Defalarca denedim, hep aynısı oldu. Hesabıma giriş yapamıyoru...

Nkolay uygulamasında bakiyem kaldı ve hiçbir türlü yardımcı olunmuyor. Lütfen bu konuda destek ve yardım istiyorum. Savcılık hakkında karar olduğu söyleniyor fakat savcılığa gittiğimde böyle bir sürecin olmadığını bildiriyorlar. Bu konuda destek istiyorum.

Kolay gelsin. N Kolay uygulaması bloke oldu ama içinde param kaldı. Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Kendi paramın dilencisi oldum. Benimle iletişime geçin. Sürekli 'talep oluşturduk' diyorsunuz, artık çözüm bulunsun. Paramı içeriden almak ve uygulamanızı kullanmak istemiyorum.

Sayın Yetkili, n Kolay Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum 71536303 numaralı ihtiyaç kredimin yapılandırılması için banka nezdinde başvuru gerçekleştirdim. Ancak tarafıma, yapılandırmanın tamamen bankanın inisiyatifinde olduğu ve bu nedenle işlem yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Bilindiği üz...