to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank üzerinden kullandığım n Kolay krediyle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Kredi numaram 71594042. Toplam 195.000 TL kredi kullandım ve aylık 23.374 TL ödeme yapmam gerekiyor. Son iki aydır ödemelerimde gecikme oldu ve kredi şu anda yasal takipte.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırması talebinde bulundum. Ancak bana, ekranlarında uygunluk olmadığı ve yapılandırma yapılamayacağı söylendi. BDDK kapsamındaki yasal haklarımı hatırlatmama rağmen, kredimi ödemenin zorunlu olduğu dışında bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de yapılandırma başvurusu yapılamıyor.
Mevcut koşullarda aylık ödemeler benim için çok yüksek ve ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kredi yapılandırmamın en az 36 ay, tercihen 48 ay olacak şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda yasal haklarımın gözetilerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Aktif Bank n Kolay kredi ürünümle ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimin yüksek olması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim “uygun bu...
N Kolay Kredi üzerinden yaklaşık bir aydır yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak böyle bir seçeneğe ulaşamıyorum. 100.000 TL tutarındaki kredim için yapılandırma hakkımın olduğunu internet sitesinden öğrendim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, diğer bankalarda olduğu gibi...
Aktif Bank (N Kolay) kredi yapılandırma işlemi için müşteri temsilcisi tarafından en az 1 taksit ödemem gerektiği, aksi takdirde yapılandırma yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla 1 taksit ödemesini her iki kredi için de gerçekleştirdim. Yapılandırma için görüştüm, müşteri hizmetleri ba...
N Kolay Kredi kapsamında yaklaşık 15-20 gündür gecikmede olan 150.000 TL tutarında kredim bulunuyor ve aylık ödemem 13.200 TL. Kredi müşteri numaram 78012112’dir. Kredim yasal takibe düşmemiş olmasına ve yapılandırma hakkım olmasına rağmen, Aktif Bank genel merkeziyle iletişime geçtiğimde yapılandır...
N Kolay Aktif Bank’tan kullandığım 24 ay vadeli, 193.250 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bulundum. 71323227 numaralı kredimle ilgili olarak bu hafta perşembe ve bugün olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de başvurumun uygun olmadığı ve yapılandırma yap...
Yorumlar