Nkolay Sözleşme İhlali

13.10.2026 tarihinde bankanızdan gelen bir mesajla, “iç süreçler kapsamında alınan bir karar” gerekçe gösterilerek Nkola...y nezdindeki bankacılık ilişkimin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim. Yaklaşık iki yıldır sorunsuz şekilde kullandığım hesabıma bu kararın ardından bloke konulmuş, para ...

N Kolay nezdindeki vadesiz hesabıma 04.09.2026 Cuma günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve ardından... hesabım kapatıldı. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Durumu öğrenmek ve sebebini anlamak için telefon bankacılığı üzeri...

Aktif Bank’ın Nkolay uygulaması üzerinden sunulan “faizsiz 10.000 TL Nkolay Nakit” kampanyasından faydalandım. Ancak kre...dimin geri ödemelerinde yalnızca çok kısa süreli gecikmeler yaşamama rağmen, banka bu gecikmeleri bahane ederek kampanyayı fiilen iptal etmiş ve hesabıma fahiş tutarlarda faiz/ceza...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygula...mada adres teyidi, ek bilgiler ve form/sözleşmeler adımlarını tamamlamama rağmen ekrana “BHS Sözleşmesi yok. Müşteriye dönüşümü yapılamaz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim il...

Nkolay’dan gelen SMS ile duyurulan kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamındaki tüm şartları Temmuz ayı içerisinde eksik...siz yerine getirdim. Kampanya gereği tarafıma 500 TL hediye tutarının Nkolay hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu fark eder etm...

11.08.2026 tarihinde Aktif Bank n Kolay uygulaması içindeki fonksiyonları (fast vb.) kullanamadığımı fark edince müşteri... hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Temsilci, talep oluşturduğunu ve konunun inceleneceğini, daha sonra da tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Bir süre sonra ise bankanın po...

NKolay nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan ...kapatılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca hesabımda “çok fazla para giriş ve çıkışı olduğu” ifade edilmiş, ancak hangi işlemin riskli görüldüğü ya da hangi s...

Aktif Bank Nkolay üzerinden kullanmış olduğum birden fazla bireysel ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen tüm hayat si...gortası poliçelerinin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kredilerden ilkini yaklaşık 3 ay önce kullandım. Bu talebimle ilgil...

16 Haziran 2026 tarihinde, n Kolay’dan “Sevgili n Kolaylı, n Kolay cüzdan ö...n ödemeli kartın kullanılmadığı için 10 Ağustos itibarıyla kapatılacaktır…”...

Aktif Yatırım Bankası A. Ş. (Nkolay) nezdinde yasal prosedürlere uygun olarak imzaladığım ve aktif şekilde kullandığım b...ankacılık hizmet sözleşmeme rağmen, banka hesabım “sözleşme imzalanmadı” şeklinde asılsız ve gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle 15 Mayıs tarihinden bu yana mobil bankacılığa kapatı...

N Kolay’dan 22.10.2022 tarihinde kullanmış olduğum kredi için, BDDK’nın yayınladığı yeni yaş düzenlemesine dayanarak def...alarca yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen her seferinde talebim “banka kuralları gereği yapılandırma olumsuz” denilerek reddedildi. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini 4–5...