to read complaints and reviews, or file yours.N K**** / Aktif Bank bünyesinden yatırım amaçlı hesap açmak isterken, daha müşteri olma aşamasında ciddi bir operasyonel... sorun yaşadım. 10 Mart 2026 Salı günü uzaktan müşteri edinimi sürecini başlattım. Online görüşme sırasında temsilcinin sesi hiç gelmedi ve görüşme aniden sonlandı. Buna rağmen si
Aktif Bank Nkolay hesabımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatmaları nedeniyle şikayetçiyim. Dün ATM üzerinden hesabıma p...ara yatırmak istediğimde işlem bankanız tarafından iptal edildi uyarısı aldım. Bunun üzerine ATM’de verilen numarayı aradığımda, karşımdaki yetkili konuyla ilgili bilgilerinin olma
N Kolay üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalıştım. Tüm adımları doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlem b...aşarısız olduğuna dair SMS aldım. Bu aşamada uygulamada yanlışlıkla “kurye gönder” seçeneğine tıkladım ve ne yaptıysam da bu kurye talebini uygulama üzerinden iptal edemedim. 29 H
Nkolay ön ödemeli sanal kartımda 3 TL bakiye vardı, kartı yalnızca alışveriş yapacağım zaman yükleme yaparak kullanıyoru...m ve kullanmadığım sürece internet alışverişine sürekli kapalı tutuyorum. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde, ön ödemeli sanal kartımın (son dört
nKolay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken herhangi bir kurye talebinde bulunmamama rağmen az önce tarafıma kurye ...geleceğine dair mesaj geldi. Uygulamada kurye ile ilgili herhangi bir iptal veya “kurye istemiyorum” seçeneği bulamıyorum. Ben ne hesap açılışı ne de başka bir bankacılık işlemi y
"Teşekkür ederim."
"SMS ile iptalinin bilgisi verildi"
Nkolay’ın bankacılık uygulamasını sadece incelemek amacıyla açtım ve bugün ...bir başvuru formu doldurdum. Herhangi bir onay vermeme rağmen kısa bir süre
Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan m...üşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz
"Çözümlendi"
02.12.2025 tarihinde gece 01.30–02.00 civarında internet üzerinden n Kolay bankacılık hesabı açtım. Ertesi sabah hiçbir ...işlem yapmadan hesabı kapatmak istedim ancak müşteri numaramın bloke edildiğini gördüm ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece sesli komutla bilg
N Kolay Kart’a üye olduktan hemen sonra “kurye ile kartınız yollanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kartın bana ula...şmasını istemiyorum ve artık ihtiyacım olmadığı için başvurunun hemen, kurye yola çıkmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de il
Yaklaşık bir ay önce n Kolay genel üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve başvuru sırasında gerekli kişisel bilgil...erimi paylaştım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen üyeliğimin iptal edilip edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca üyeliğimin iptal edilmesini tale
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Gerekli bilgilendirme ve hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
3 Eylül 2025 tarihinde saat 20:58’de, n Kolay adına bir SMS aldım. Banka mü...şterisi değilim, mobil bankacılık ya da kart kullanmıyorum; buna rağmen ban
28 Ağustos’ta Hangikredi üzerinden Nkolay Bankası’na 24 ay vadeli, 71.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum ...onaylandı ve devamında üye olmam için internet bankacılığına yönlendirildim. Ancak Nkolay kaynaklı bir sorun nedeniyle 2 Eylül’e kadar, yani 4 gün boyunca üye olma işleminde sürekl
"Firma tarafından önce güvenlik biriminden arandım. Passolig abonesi olduğum için SMS aldığım konusunda bilgilendirildim. Kendilerine, SMS iptali için bir yol sunulmadığı konusunda bilgi verdim. Sonrasında tarafıma SMS aboneliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme geldi. Teşekkür ediyorum."
Nkolay'a herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen; Sevgili n Kolaylı, günlük tl para transfer limiti 1.000.000 TL'ye, şa...ns oyunları ve kripto platformlarına transfer limiti 300.000 TL'ye yükseltilmiştir. N Kolay Mobil > Ayarlar > Limit ve Yetki Ayarları'ndan para transfer limitini güncelleyebi
Hiçbir bağım olmayan bir firma, KVKK'yı ihlal ederek benim bilgilerimi nasıl kullanıp bana böyle mesajlar atıyor, anlamı...yorum. Adıma üyelik mi açıyorsunuz, ne yapıyorsunuz? Anlamadım ki. (Sevgili N Kolaylı, günlük TL para transfer limiti 1.000.000 TL'ye, şans oyunları ve kripto platformlarına transf
N Kolay üyeliğim olmadığı halde, aşağıda yazılı olan mesajı aldım. Ben hiçb...ir şekilde N Kolay üyeliği yapmadım. Mesaj almak istemiyorum. Nasıl ve ne ş
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sevgili n kolaylı, günlük tl para transfer limiti 1.000.000 TL'ye, şans oyu...nları ve kripto platformlarına transfer limiti 300.000 TL'ye yükseltilmişti
Nkolay'da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2025 tarihinde tarafıma bir SMS iletildi. Aşağıda içerik yer... almaktadır: Sevgili N Kolaylı, günlük TL para transfer limiti 1.000.000 TL'ye, şans oyunları ve kripto platformlarına transfer limiti 300.000 TL'ye yükseltilmiştir. N Kolay Mobil
Nkolay'da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2025 tarihinde tarafıma bir SMS iletildi. Aşağıda içerik yer... almaktadır: "Sevgili Nkolay'lı, günlük tl para transfer limiti 1.000.000 TL'ye, şans oyunları ve kripto platformlarına transfer limiti 300.000 TL'ye yükseltilmiştir. Nkolay Mobil
Nkolay'da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2025 tarihinde tarafıma bir SMS iletildi. Aşağıda içerik yer... almaktadır: Sevgili N Kolaylı, günlük TL para transfer limiti 1.000.000 TL'ye, şans oyunları ve kripto platformlarına transfer limiti 300.000 TL'ye yükseltilmiştir. N Kolay Mobil
Nkolay'da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2025 tarihinde tarafıma bir SMS iletildi. Aşağıda içerik yer... almaktadır: Sevgili Nkolay'lı, günlük tl para transfer limiti 1.000.000 TL'ye, şans oyunları ve kripto platformlarına transfer limiti 300.000 TL'ye yükseltilmiştir. Nkolay Mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
