to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Uygulaması İphone 15'te Açılış Ekranında Donuyor, Bankacılık İşlemlerimi Yapamıyorum
İPhone 15 cihazımda Nkolay uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda uygulama açılış ekranında donup kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama açılır açılmaz takıldığı için bakiyemi görüntüleme, para transferi veya başka herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Ancak önerilen bu işlemi yapmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve uygulama yine açılış ekranında donup kalmaya devam ediyor.
Uygulamayı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu durumdan oldukça rahatsızım. Uygulamadaki bu donma probleminin acil şekilde teknik olarak incelenmesini, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
