Yapılandırma Talebim Banka Politikası Nedeniyle Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor


Nkolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 18.08.2025 tarihinde 220.000 TL borcumun 48 ay taksitle yapılandırılmasını talep ettim. Müşteri numaram: 14266188. Başvurumu müşteri hizmetlerini telefonla arayarak gerçekleştirdim. Ancak, ödemelerimi düzenli yaptığım gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildi ve sadece telefonda “daha sonra tekrar arayın” şeklinde bir yanıt aldım. Yazılı veya uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca başka bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Düzenli ödeme yapıyor olmama rağmen yapılandırma hakkımdan faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.


Geçen hafta Nkolay müşteri hizmetleri aracılığıyla ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve bana sadece ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kredi taksitlerimde gecikme olduğu için başvurumun reddedildiği belirtil...

N Kolay İhtiyaç Kredisi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.10.2025 tarihinde, 0216 467 52 08 numaralı telefondan n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK düzenlemeleri çerçevesinde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kalan kredi tutarım yaklaşık 149.000 TL ve ay...

Nkolay üzerinden kullandığım 78258927 numaralı 7.400 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için, yeni yönetmelik kapsamında yasal yapılandırma hakkımı kullanmak istedim. Kredim yalnızca 2 gündür gecikmedeydi ve tüm şartları sağlamama rağmen bankaya başvuru yaptığımda, sistemin izin vermediği ve kanuni hakta...
Yorumlar