Kredi Yapılandırma Başvurularım Açıklama Almadan Reddedildi
Sinem
12 Mart 14:16
1.101
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Ödemelerinde Vade Uzatma Reddedildi, Yüksek Faiz Ve Yapılandırma İmkânı Sunulmadı
Dursun
28 Nisan 09:01
106N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredime ait ödemelerde gecikme yaşamaktayım. Şu an itibarıyla 28 gün, 20 gün ve 3 gün gecikmiş taksitlerim bulunmaktadır. Ancak bu gecikmeler oluşmadan önce de müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ödeme güçlüğü yaşadığımı ve yapılandırma talep ettiğimi açıkça ilettim.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, özellikle vade uzatma talebim reddedilmiştir. Mevcut faiz oranının (%7,65) yüksekliği nedeniyle ödemelerimi bu şekilde sürdürmem mümkün değildir. Amacım borcumu ödemek ve süreci sağlıklı şekilde tamamlamaktır; ancak mevcut koşullar bunu zorlaştırmaktadır.
Ayrıca, devlet tarafından sağlanan yapılandırma imkanından da yararlanamamaktayım ve son başvuru tarihi olan 30 Nisan yaklaşmasına rağmen herhangi bir destek sunulmamıştır.
Defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması mağduriyetimi artırmaktadır. Tarafıma uygun bir yapılandırma (vade uzatma, ödeme planı düzenleme vb.) sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde borcumu ödeyebilmem daha da zorlaşacak ve süreç her iki taraf için de daha olumsuz bir hale gelecektir.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
28 Nisan 09:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
BDDK Kararıyla Kredimin Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
Ramazan
04 Mart 12:59
1.163N Kolay üzerinden kullandığım ve 30 günü aşkın süredir gecikmede olan ihtiyaç kredim ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı kararında yer alan yapılandırma hakkımdan yararlanmak istiyorum. İlgili kararda, bu tarih öncesinde kullandırılmış ve karar ...
N Kolay’ın Tekrarlanan Yapılandırma Redleri Nedeniyle Yaşadığım Kredi Mağduriyeti
Emre
14 Şubat 15:10
2.208N Kolay Bankacılığı’ndan 16.05.2025 tarihinde 111.400,00 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için aylık taksit tutarım 9.300,03 TL olarak belirlenmişti. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin 7. Ve 8. Taksitlerini ödeyemedim, iki gün sonra da 9. Taksitim ödenmem...
2 Destek
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Haksız Reddi
Ayşe
29 Mart 19:46
553N Kolay nezdinde kullandığım ve yaklaşık 55.000 TL ana para borcu kalan kredim için geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Aradan 31 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değilsiniz” denil...
İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Kübra
09 Mart 11:25
690N Kolay’da kullandığım ihtiyaç kredimde ocak ayından bu yana gecikmem bulunuyor. Yeni işe başladığım için bir süre maaşımı tam alamadım ve bu nedenle özellikle bu ay ödeme yapamadım. Bu süreçte bankaya defalarca yapılandırma talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde olumlu yaklaşılmadı. Genel müşteri h...
Yorumlar