PTT Kargo Teslimatı Şubeye Dönüyor Ve Saygısız Personel

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sakarya Hendek PTT şubesine gelen kp06340923061 takip numaralı kargom, 30.04.2026 tarihinde Rasimpaşa Mahallesi’indeki açık adresime getirilmesi gerekirken, “zili çaldım açan olmadı” denilerek doğrudan şubeye geri götürülmüştür. Bu durum kısa sürede ikinci kez başıma geliyor ve kargolarımı sürekli şubeye gidip almak zorunda kalıyorum.

Adresimi açık ve doğru yazmama rağmen, apartmanın dışından fotoğraf çekilip teslim edilmeme gerekçesi olarak gösteriliyor. Ancak o saatte evde üç kişi olmamıza rağmen hiçbirimiz zilin çaldığını duymadık. Üstelik “Neden aramadınız? ” diye sorduğumuzda, görevli tarafından “Ben sizi aramak zorunda değilim” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir cevap verildi.

Ben ev adresime sipariş verdiğim halde, her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediğinin araştırılmasını, personelin saygılı iletişim konusunda uyarılmasını ve bundan sonraki gönderilerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.