Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Yapılandırma Başvurularım Açıklama Almadan Reddedildi

profile
Sinem
12 Mart 14:16
119
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Kredi yapılandırmam gerçekleşti”

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredim için Ocak ayından beri gecikmem bulunuyor. Gelir durumuma göre ödemelerimi toparlayabilmek ve borcumu sağlıklı şekilde kapatabilmek için defalarca kredi yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak her seferinde sadece “Talebiniz incelenmiş olup olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir cevap alıyorum ve hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece yapılandırma yapılamadığı söyleniyor, bunun dışında makul ve anlaşılır bir gerekçe paylaşılmıyor. Oysa ben borcumu ödeyebilmek için vade uzatılması, aylık taksitlerin düşürülmesi ve gecikme faizinin hafifletilmesi gibi, hem benim hem de banka için sürdürülebilir bir çözüm talep ediyorum.

Kredimin gecikmede olmasına rağmen borcumu ödemek için iyi niyetle defalarca başvuru yapmış olmama karşın hiçbir çözüm sunulmamasını mağduriyet olarak görüyorum. Kredi yapılandırma talebimin yeniden, detaylı ve müşteri lehine gözden geçirilmesini, mümkünse vadenin uzatılarak taksitlerin düşürülmesini ve gecikme faizleri konusunda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.

12 Mart 14:28 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Sinem
Sinem
13 Mart 13:53

Kredi yapılandırmam gerçekleşti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:23
2.585
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozlem
09 Nisan 2025 13:26
1.185

Kredi Yapılandırma Talebinin Açıklamasız Reddedilmesi

profile
Levent
06 Şubat 12:42
1.077
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebime Sürekli Olumsuz Ve Tekrarlı Yanıt Alıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Barış
22 Aralık 2025 13:31
1.760
Benzer Şikayet Yaz