to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta Hangikredi üzerinden Nkolay Bankası’na 24 ay vadeli, 71.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve devamında üye olmam için internet bankacılığına yönlendirildim. Ancak Nkolay kaynaklı bir sorun nedeniyle 2 Eylül’e kadar, yani 4 gün boyunca üye olma işleminde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sorun nihayet çözüldü fakat bu kez benim hiçbir ihmalim olmamasına rağmen, kredi onayınızın üzerinden 3 gün geçtiği için başvurunuz iptal edildi şeklinde bilgi verildi.
Kredi başvurumun iptal edildiğini yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim; bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Nkolay’dan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kredi başvurusu yaptım, onaylandı; ancak soyadımı güncellemek istedim. Başvuru talebi oluşturdum, bana 48 saat içerisinde bilgilerimin güncelleneceği söylendi. Ardından SMS bildirimi ile cevap verildi. Atılan SMS'te bilgilerimin güncellendiği belirtildi. Nkolay mobil uygulaması üzerinden görüntülü g...
Nkolay Bankası'na müşteri oldum. Canlı görüşme ile hesabımı açtım. Sonra uygulamaya girdim, banka kartı başvurusu yaptım. Sekiz gün sonra kart neden gelmedi diye aradım, kartın kurye aşamasında olduğunu söylediler. Sonrasında günler geçti, kart gelmedi. Aramadım ama uygulamadan kartı iptal ettirmek ...
12 Ağustos’ta NKolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Kimlik tarama ve canlı görüşme dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 4-5 gündür “Müşteri olma süreciniz inceleniyor. Süreç tamamlandığında mesaj ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor...
12.08.2025 tarihinde Hangikredi üzerinden Nkolay’ın ihtiyaç kredisi için ön onaylı kredi mesajı aldım. Mesajda kredimin hazır olduğu ve Nkolay müşterisi olmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine Android cihazımdan Nkolay’a müşteri oldum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda ihtiyaç kredisiyle ilgili he...
Yorumlar