to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Bankası'na müşteri oldum. Canlı görüşme ile hesabımı açtım. Sonra uygulamaya girdim, banka kartı başvurusu yaptım. Sekiz gün sonra kart neden gelmedi diye aradım, kartın kurye aşamasında olduğunu söylediler. Sonrasında günler geçti, kart gelmedi. Aramadım ama uygulamadan kartı iptal ettirmek istedim, olmadı. Web üzerinden de giriş yaptım, oradan da olmadı. On dört gün sonra tekrar aradım, müşteri hizmetleri kartınızın iptal olduğunu söyledi. Tekrar başvuru yapmak istedim, oradan da olmuyor gibi bir şey söylediler. Uygulamada banka kartı gözükmüyor, 6-7 aydır aynı sorun devam ediyor ve yardımcı olunmuyor.
Yaklaşık 2 ay önce Nkolay dijital bankacılık üzerinden müşteri olabilmek için mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm imzalı belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan geçen sürede belgelerim bankaya ulaşmadı ve hesap açılışım tamamlanmadı. Şu anda tüm imzaladığım belgeler bankada gö...
Nkolay müşteri hizmetleri 10 gündür müşteri olma sürecini tamamlayamadı. Kendi yüz tanıma sistemleri çalışmadığı için kurye ile süreç başlatıldı fakat daha sonra süreç uzayınca uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiğini söyleyerek işe yaramayan tavsiyeler vermeye başladılar. Sürecin tamamlandığı ...
Yorumlar