Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıt İşlemi Sırasında Tek Numara Girişi Birden Fazla Numara Ekleyemezsiniz Hatası

25 Mart 01:44590
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Nkolay mobil uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinden bu yana Android 14 yüklü Xiaomi Redmi Note 13 telefonumla kayıt olmaya çalışıyorum. Yalnızca kendi tek telefon numaramı girmeme rağmen “birden fazla iletişim numarası ekleyemezsiniz” şeklinde uyarı alıyor ve kayıt işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Başka bir numara eklemiyor, sadece kendi numaramı yazdığım halde sistem buna izin vermiyor.

Yaklaşık bir haftadır, haftada 3–4 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de ulaşamadığım için sorunu kendi başıma çözmem mümkün olmuyor. 0533 *** ** 06 numaralı hattım ve T. C. Kimlik numaramla sisteme sorunsuz şekilde kayıt olup giriş yapabilmek istiyorum.

Bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın açılması için gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Mart 08:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Burak
25 Mart 22:19

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nkolay Mobil Uygulamasında Numara Kaydı Hatası Ve Çözüm Eksikliği

1 Eylül 2025 16:43775

Nkolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak isterken, numaram daha önce kayıtlı olmamasına rağmen 'Birden fazla numa...

Telefon Numaram Zaten Kayıtlı Diyor Ve Nkolay’da Hesap Açamıyorum

24 Şubat 00:25399

23.02.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için kayıt olmaya çalıştım; ancak sistem sürekli olar...

Telefon Numarası Kayıt Hatası Uygulamaya Girişimi Engelliyor

15 Şubat 21:25555

N Kolay mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde kayıt olmak istedim; ancak uygulama, girdiğim telefon numarası için “Kay...

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular