to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatılmasına Rağmen Kampanya Mesajları Almaya Devam Ediyorum
Daha önce kullanmakta olduğum Nkolay Dijital Hesabımı kapattığımı düşünüyordum. Uygulamada kullanıcı adımla giriş yapmaya çalıştığımda "kullanıcı adı görünmüyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Ancak buna rağmen yaklaşık 3-4 haftadır e-posta adresime Nkolay'dan kampanya mesajları gelmeye devam ediyor.
Bu uygulama üzerinden tarafımdan bundan önce ve sonrası için hiçbir parasal işlem yapılmadı. Hesabımı kapattığımda da herhangi bir bakiye veya borç işlemim olmamıştı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Nkolay’dan beklentim, hesabımın gerçekten kapatıldığının teyit edilmesi, kişisel verilerimin tamamen silinmesi ve e-posta adresime kampanya mesajlarının gönderilmesinin tamamen durdurulmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Konuyla ilgili müşteri temsilciliğinden arandım. Kampanyalara dair maille ya da başka yolla bilgilendirme yapılmayacağı bildirildi. Hesabımın bulunmadığı ve kayıtlı bilgilerimin silineceği ifade edildi.
