to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Günü Teknik Hata Nedeniyle Kredi Gecikmeye Düştü
N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi olan 18.09.2025’te, ödememi her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak “Gün sonu işlemleri nedeni ile ödeme yapılamıyor” uyarısı aldım ve kredimi ödeyemedim. Bu nedenle kredi ödemem gecikmeye düştü ve şu anda hâlâ ödeme yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak n Kolay’ın kendi sayfasındaki destek bölümüne yazdım fakat alakasız cevaplar aldım, sorunum çözülmedi. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan bir müşteri olarak, teknik bir engel nedeniyle gecikmeye düşmem ve kredi puanımın olumsuz etkilenme ihtimali beni mağdur etti.
Bu nedenle, oluşan gecikme kaydının silinmesini ve bu tür durumlar yaşanacaksa müşterilere önceden açıkça bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Banka tarafından kısa süre içerisinde aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı. Bir daha yaşanmaması umudu ile teşekkür ediyorum kendilerine
İlgilendiklerini düşünüp teşekkür ettim ama artık sıkıldım yine aktif banka ait bir gecikme görünüyor ve ne olduğunu anlamış değilim. Gerçekten sıkıldım artık
