to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekilmiştir. N Kolay ile daha önce hiçbir sözleşmesel, ticari ya da üyelik bazlı bağlantım bulunmamaktadır. 28.11.2025 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında hesabımdan önce tek seferde 10.000 TL çekilmiş, hemen ardından 5.000 TL daha çekilmeye çalışılmış, ancak o sırada kartı ve hesabı kapattığım için ikinci işlem gerçekleşmemiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan onaylanmamıştır ve tamamen yetkisizdir.
Olayı fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçerek banka hesabımı ve kartımı kapattım. Ardından n Kolay’ı aradığımda ise yetkili kişilerle sağlıklı bir iletişim kuramadım, çalışanlar çözüm üretmek yerine tartışmacı bir tutum sergiledi. Bu durum, zaten yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.
Bu kadar açık bir güvenlik zafiyeti varken hesabımdan, hiçbir bağlantım olmadığı bir firma üzerinden izinsiz para çekilebilmesi kabul edilemez. Çekilen 10.000 TL’nin ivedi bir şekilde tarafıma geri gönderilmesini ve bu işlemlere ilişkin tüm kayıtların detaylı şekilde incelenerek yaşanan güvenlik açığının araştırılmasını talep ediyorum. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa taşıyacağımı açıkça belirtirim.
N Kolay Dijital Bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 21/09/2025 tarihinde saat 02:30’da başka bir IBAN’a toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Hesabım şu anda blokeli ve içeride kalan 7.000 TL paramı çekemiyorum. Yaşanan ...
24.08.2025 tarihinde Ankara Polatlı ilçesinde, Hükümet Konağı’nın yanındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sine n Kolay Hesap Kartımla 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın olduğu anda hemen n Kolay Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4997228 numaralı ATM para yatırma işlem itir...
N Kolay Bankası ve ilgili avukatlık bürosu hakkında, haksız ve yanıltıcı icra takibi, borç yapılandırması sürecindeki tutarsızlıklar, psikolojik baskı ve saygısız iletişim nedeniyle şikayet başvurusunda bulunuyorum. N Kolay Bankası’ndan kullanmış olduğum iki krediyle ilgili yaşadığım süreç, hem mad...
04.10.2025 tarihinde saat 19:10 civarında n Kolay hesabımdan 70.000 TL’lik bir transferi Şekerbank müşterisine göndermek istedim. Ancak transfer gerçekleşmeden hesabıma bloke ve kısıtlama kondu. Tüm işlemlerim tamamen durduruldu, hesaba erişimim kısıtlandı ve hiçbir şekilde para çekemiyorum. Bu sür...
Yorumlar