to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kolay Mobil Uygulama Girişi Engellendi, Acil Açılım Talebi
07.09.2026 tarihinden bu yana Aktif Bank n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda işlemlerime devam edebilmem için 0850 724 30 50 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve sonrasında hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Belirtilen çağrı merkezini bu süre içinde yaklaşık on kez aradım. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve durumun aciliyetinin iletildiği söylendi, ancak güvenlik politikaları gerekçe gösterilerek başka hiçbir işlem yapılmadı ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen erişim engelim devam ediyor.
Şu anda banka hesabımdaki paraya ve özellikle bono hesabımdaki tutara erişemiyor, kullanamıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Neden hesabımın bloke edildiğine veya girişimin engellendiğine dair de tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
N Kolay mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden açılmasını, bono hesabımdaki varlıklarıma tekrar ulaşabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba ne Kolan yetkilisi lütfen bir an önce blokemi kandırmanızı istiyorum hesabıma erişim sağlamak istiyorum finansal olarak şu anda mağdur durumdayım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Çözüldü mü