to read complaints and reviews, or file yours.Nihan Mağazacılık Fiyat Oyunları Ve Sahte İndirim
Nihan’ın internet sitesinden bej renkli tencel pantolon‑tunik karışımı takımı incelerken yaşadığım fiyat oyunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün fiyatı ilk baktığımda 1.999 TL olarak görünüyordu ve indirimle 1.600 TL’ye satılıyormuş gibi gösteriliyordu. Ürünü sepetime ekledim, kısa süre sonra satın almaya döndüğümde ise fiyatın yaklaşık yarım saat gibi çok kısa bir süre içinde 400 TL yükseldiğini fark ettim.
Daha sonra aynı ürünün etiket fiyatının bu kez 3.500 TL olarak gösterildiğini ve sözde indirimle 1.999 TL’ye düşürülmüş gibi lanse edildiğini gördüm. Yani başta 1.999 TL etiket fiyatı üzerinden indirim yapılıyor gibi gösterilen ürün, kısa süre içinde etiket fiyatı yükseltilip tekrar “indirim yapılmış” gibi sunularak tüketiciye indirim varmış algısı yaratılıyor. Bu durumun tamamen yanıltıcı ve haksız kazanç elde etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce bu kanaldan yeterli dönüş alamadığım için zaman kaybı yaşayacağımı düşündüm. Ben bu tür fiyat oynatmalarının ve sahte indirim algısının son bulmasını, fiyat politikasına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bu uygulama için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şöyle Nihan markasından bir takım alacaktım aldığım takımın etiket fiyatı 1999'dan 1006 yüze inmişti fakat sepete attıktan sonra bir yarım saat geçti yarım saat sonrasında fiyat etiketi 3500 küsüre çıktı güya indirim yapmışlar gibi 1999'dan satmaya başladılar ve bu durumda aslında beni yanıltma oldular kandırmış oldular.
Merhaba Kübra Hanım, Ürünün liste fiyatı 3.599,95 TL olup bu fiyat tüm görsellerimizde yer almaktadır. Ürün, kampanya dönemlerinde indirimli fiyat üzerinden satışa sunulabilmekte ve belirli dönemlerde indirimli fiyat üzerine ek kampanyalar da uygulanabilmektedir. İncelediğiniz dönemde sepette geçerli olan ek %20 indirim kampanyası sayesinde ürünü daha avantajlı bir fiyatla görüntülemiş bulunmaktaydınız. Ancak söz konusu kampanyanın sona ermesiyle birlikte ek indirim uygulaması kaldırılmış ve ürün güncel kampanya koşullarına göre fiyatlandırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Nihan Müşteri Hizmetleri Ekibi
Anlıyorum ancak kampanyanızın benim ürünü sepete atmamla bitmesi çok ilginç değil mi aynı gün içinde üstelik sepete atıyorum, yarım saat içinde satın alırken birden fiyat değişimi oluyor. Hiçbir şekilde güven vermiyorsunuz. Bu sebeple önceki fiyatından daha ucuza da sattığınızı görsem artık sizden alışveriş yapmayacağım.
