Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Newjoy Mobilya Mağduriyeti!

339
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim
Erkan
28 Nisan 10:06

Kolay gelsin iyi çalışmalar, Erzurum ilinde Newjoy mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığımız çocuk yatak odası takımı ile alakalı olarak Orta demirlerin olduğu yerden kırıldığı, Maalesef çocuk yatak takımında resim ve videolarda göründüğü gibi montaj esnasında (3 vida olması gerekirken 2 vida konulması şeklinde ) bir montajlama sırasında oluşan bir hatadan dolayı mobilyada sorun ve sıkıntı yaşadık. Konu ile alakalı olarak durumumuzu aldığımız bayiye ilettik. Fabrikandan konu ile ilgili dönüş yapılacak denildi. Ama bu süreç zarfında biz bayağı bir mağdur oluyoruz. Newjoy marka ve kalitesine yakışmayan bir görüntü olduğunu düşünüyorum. Durum ile ilgili mağduriyetimizin en kısa zamanda çözünüp ilgilenilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar

Erkan
29 Nisan 13:17
+2

Newjoy şikayet

Erkan
29 Nisan 15:54

Şikayet

4 Mayıs 12:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Erkan Bey, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi

Erkan
4 Mayıs 12:09

İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Newjoy Kurulum Hatası Ev Ve Mobilyalarımda Büyük Hasar

37

Newjoy’dan aldığım Polo genç odası takımının kurulumu için gönderilen ekibin acemiliği nedeniyle hem yeni aldığım mobily...

Newjoy Kurulum Hatası Ev Ve Mobilyalarımda Büyük Hasar
Newjoy Kurulum Hatası Ev Ve Mobilyalarımda Büyük Hasar
Newjoy Kurulum Hatası Ev Ve Mobilyalarımda Büyük Hasar
Newjoy Kurulum Hatası Ev Ve Mobilyalarımda Büyük Hasar
+2

Eğri Yatak Ve Bebek Güvenliği İçin Ücretsiz Değişim İsteği

419

İzmir Karabağlar Newjoy mağazasından Mart ayında çocuğum için yaklaşık 36.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Yatak e...

Eğri Yatak Ve Bebek Güvenliği İçin Ücretsiz Değişim İsteği