Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Newjoy Mobilya Mağduriyeti!

413
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim”
Erkan
28 Nisan 10:06

Kolay gelsin iyi çalışmalar, Erzurum ilinde Newjoy mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığımız çocuk yatak odası takımı ile alakalı olarak Orta demirlerin olduğu yerden kırıldığı, Maalesef çocuk yatak takımında resim ve videolarda göründüğü gibi montaj esnasında (3 vida olması gerekirken 2 vida konulması şeklinde ) bir montajlama sırasında oluşan bir hatadan dolayı mobilyada sorun ve sıkıntı yaşadık. Konu ile alakalı olarak durumumuzu aldığımız bayiye ilettik. Fabrikandan konu ile ilgili dönüş yapılacak denildi. Ama bu süreç zarfında biz bayağı bir mağdur oluyoruz. Newjoy marka ve kalitesine yakışmayan bir görüntü olduğunu düşünüyorum. Durum ile ilgili mağduriyetimizin en kısa zamanda çözünüp ilgilenilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar

Erkan
29 Nisan 13:17
+2

Newjoy şikayet

Erkan
29 Nisan 15:54

Şikayet

4 Mayıs 12:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Erkan Bey, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi

Erkan
4 Mayıs 12:09

İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kirli Yatak Gönderimi, İade Veya Doğru Ürün Talebi

18

Newjoy Antalya Uncalı şubesinden çocuk odam için Bono Pink takımını aldım ve yavrulu yatak kısmı için özellikle 90 × 190...

Baza Yatak Gecikmesi Ve Çatlak Dolapla Çocuk Sağlığına Tehdit

52

29.08.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı Newjoy şubesinden Dream model genç odası takımı satın aldım. Satın alma sı...

Defolu Ürün Ve Servis Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

52

28.10.2025 tarihinde İzmit Mobesko’dan Newjoy Trend Büyüme Genç Odası takımını satın aldım. Teslimat esnasında yatak baş...