Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Newjoy Mobilya Mağduriyeti!

29 Nisan 13:12275
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim
Erkan
28 Nisan 10:06

Kolay gelsin iyi çalışmalar, Erzurum ilinde Newjoy mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığımız çocuk yatak odası takımı ile alakalı olarak Orta demirlerin olduğu yerden kırıldığı, Maalesef çocuk yatak takımında resim ve videolarda göründüğü gibi montaj esnasında (3 vida olması gerekirken 2 vida konulması şeklinde ) bir montajlama sırasında oluşan bir hatadan dolayı mobilyada sorun ve sıkıntı yaşadık. Konu ile alakalı olarak durumumuzu aldığımız bayiye ilettik. Fabrikandan konu ile ilgili dönüş yapılacak denildi. Ama bu süreç zarfında biz bayağı bir mağdur oluyoruz. Newjoy marka ve kalitesine yakışmayan bir görüntü olduğunu düşünüyorum. Durum ile ilgili mağduriyetimizin en kısa zamanda çözünüp ilgilenilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar

Erkan
29 Nisan 13:17
Eki aç
Eki aç

Newjoy şikayet

Erkan
29 Nisan 15:54

Şikayet

4 Mayıs 12:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Erkan Bey, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi

Erkan
4 Mayıs 12:09

İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eğri Yatak Ve Bebek Güvenliği İçin Ücretsiz Değişim İsteği

4 Haziran 17:04233

İzmir Karabağlar Newjoy mağazasından Mart ayında çocuğum için yaklaşık 36.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Yatak e...

Eğri Yatak Ve Bebek Güvenliği İçin Ücretsiz Değişim İsteği

Eksik Teslimat Sonrası Sessizlik, Çözüm Bekliyoruz

31 Temmuz 2025 21:062.019

Newjoy mağazasının İstanbul MASKO mağazasından çocuğumuza aldığımız Trend isimli oda takımı 120X200 baza ve de çalışma s...

1 Destek
5
Çözüldü

Newjoy Enkal Mobilya’da Medefe Söylenen Ürün Sunta Çıktı Ve Kayıt Silindi

20 Haziran 19:1542

"Oluşturduğum şikayet kaydına 1gün kadar kısa zamanda yardımcı olmak adına ulasan fabrika yöneticisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Hediye çekini loseve bağışlamak istediğimde hediye çekinden fazla kisiler yararlansın diye 3 kati fiyata çıkaran nurdan hanıma yönetici olarak gösterdiği taktir edilmeyecek gibi değil böyle yöneticiler hayatta hep olmalı. Teşekkürler nurdan hanim teşekkürler Newjoy..."

3

Montaj Sırasında Duvarım Zarar Gördü Çözüm Bekliyorum

18 Kasım 2025 14:511.336

20/05/2025 tarihinde Ankara Batıpark Newjoy şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında, montaj ekibi kur...

Montaj Sırasında Duvarım Zarar Gördü Çözüm Bekliyorum