Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Newjoy Mobilya Mağduriyeti!

448
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim”
Erkan
28 Nisan 10:06

Kolay gelsin iyi çalışmalar, Erzurum ilinde Newjoy mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığımız çocuk yatak odası takımı ile alakalı olarak Orta demirlerin olduğu yerden kırıldığı, Maalesef çocuk yatak takımında resim ve videolarda göründüğü gibi montaj esnasında (3 vida olması gerekirken 2 vida konulması şeklinde ) bir montajlama sırasında oluşan bir hatadan dolayı mobilyada sorun ve sıkıntı yaşadık. Konu ile alakalı olarak durumumuzu aldığımız bayiye ilettik. Fabrikandan konu ile ilgili dönüş yapılacak denildi. Ama bu süreç zarfında biz bayağı bir mağdur oluyoruz. Newjoy marka ve kalitesine yakışmayan bir görüntü olduğunu düşünüyorum. Durum ile ilgili mağduriyetimizin en kısa zamanda çözünüp ilgilenilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar

Erkan
29 Nisan 13:17
+2

Newjoy şikayet

Erkan
29 Nisan 15:54

Şikayet

4 Mayıs 12:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Erkan Bey, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi

Erkan
4 Mayıs 12:09

İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Newjoy Yavru Yatak Kenarı Kırıldı, 5 Yıllık Garanti Ve Güvenlik Sorunu

80

Newjoy Modoko Ümraniye şubesinden aldığımız yavrulu genç odası yatağının yavru kısmında, kenarlarda kullanılan malzeme s...

Newjoy Yavru Yatak Kenarı Kırıldı, 5 Yıllık Garanti Ve Güvenlik Sorunu

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Başlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

5

13 Eylül tarihinde Newjoy MASKO mağazasından Areon 3 kapılı dolap ve 120’lik başlık ile baza satın aldım. Satış sırasınd...

Newjoy Modoko Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Karyola Eksikliği

75

13 Eylül’de Newjoy Modoko şubesinden 2 karyola ve 1 dolap olmak üzere toplam 89.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tesli...