Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

New Well Müşteri Hizmetleri

20 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Bana bugün dönüş yaptı new weel markası, zaten çok memnun olduğum bir markaydı ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve geri dönüş yaptılar, yeni ürün gönderiyorlar. Çok teşekkür ediyorum"

Hayriye şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebine Cevap Gelmedi

236

New Well’in kendi internet sitesi üzerinden Beyazlatıcı Krem İkili Set ve yanında kapatıcı ürününü sipariş ettim. Sipari...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebine Cevap Gelmedi
Çözüldü
7

"Teşekkür ederim"

Zerda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişimdeki Yanlış Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

334

"Yetkili Melisa Hanımefendi, süreci başından itibaren titizlikle takip ederek yakından ilgilenmiş ve kısa süre içerisinde doğru ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını sağlamıştır. Göstermiş olduğu özenli yaklaşım için hem kendisine hem de Newwell ailesine teşekkür ederim."

Newwell’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde toplam 9 üründe...

Çözüldü

Siparişim Bir Hafta Bekletildiği İçin Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

362

"Yetkili hanımefendi arayıp gerekli açıklamayı yaptı ve gerekli bilgiyi gösterdi ürünün şu an teslimatta teşekkür ederim ilgiden dolayı"

Satın Aldığım Maskara Boş Çıktı, İlgisizlikle Karşılaştım

27 Kasım 2025 03:001.496

New Well markasına ait Lift Me Up Volume maskarayı yaklaşık bir hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk açtığım and...

New Well Resmi Sitesine Uzun Süredir Erişim Sağlanamıyor!

25 Kasım 2025 10:12633

Yaklaşık 1 aydır New Well internet sitesine giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN'...

Eksik Ve Kırık Ürünlere Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

17 Kasım 2025 09:081.883

9 Kasım tarihinde New Well’in resmi internet sitesinden verdiğim 5742*******14 numaralı siparişim 14 Kasım’da elime ulaş...

Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi

15 Kasım 2025 15:021.281

"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için"

Siparişimde Eksik Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi
Çözüldü

Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Ortada Yok!

10 Kasım 2025 11:022.105

"En kısa sürede yardım ettiğiniz için teşekkürler"

6 Kasım’da Trendyol üzerinden New Well markasına ait BB krem, güneş kremi, ...

Çözüldü

Kaş Boyası Beklenenden Koyu Çıktı İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

18 Ekim 2025 20:171.913

"Merhaba, memnuniyet hediyem bugün elime ulaştı. İlginiz ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim, mutlu oldum."

Sipariş Verdiğim Maskara Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

11 Ekim 2025 10:141.733

"Süreç çok fazla uzamasına rağmen benimle iletişime geçtiğiniz için memnun oldum. Teşekkürler."

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Denilerek Mağdur Edildim

3 Eylül 2025 14:431.987

"Teşekkür ederim sorunumu arayıp çözdükleri için New Well ailesine"

Kolay Gelsin Kargo ile 131977997 numaralı gönderimi Ankara Yenimahalle adre...

Çözüldü

Siparişim Sebepsizce İade Edildi, Mağdur Oldum

29 Temmuz 2025 18:14936

"Sağ olsunlar 5 sonra sonra yaptılar"

Trendyol'dan sipariş verdim. New well markasında indirim vardı. Bir sipariş...

Marka Profili

New Well 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör