Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saatlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

03 Eylül 18:17
335

Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim. 03.09.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve modeme hiç internet gelmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle çözülmüştü. Ancak bu sefer 8-9 kez müşteri hizmetlerini aramama ve her defasında yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Modemi defalarca yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, ancak sorun düzelmedi. Faturalarımda veya ödemelerimde herhangi bir problem yok. Tüm cihazlarda internet yok ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor.

2521214200 numaralı Netspeed müşterisiyim. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 18:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)
06 Eylül 16:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Abonelikte Yaşanan Hız Problemleri Ve Haksız Fatura Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

03 Eylül 18:39
454
uzun-sureli-abonelikte-yasanan-hiz-problemleri-ve-haksiz-fatura-talepleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Alibey
09 Eylül 2023 20:22
4.429
Netspeed Yüksek Fatura Kesiyor
Netspeed Yüksek Fatura Kesiyor
Benzer Şikayet Yaz