Netspeed İnternetim Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

27 Haziran akşamından beri Netspeed ev internetim yok. Modemi sıfırladım, kabloları kontrol ettim, güç kablosunu çıkarıp tekrar taktım ama sorun çözül...

Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim. 03.09.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve modeme hiç internet gelmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle çözülmüştü. Ancak bu sefer 8-9 kez müşteri hizmetlerini aramama ve her defasında yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Modemi defalarca yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, ancak sorun düzelmedi. Faturalarımda veya ödemelerimde herhangi bir problem yok. Tüm cihazlarda internet yok ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor.
2521214200 numaralı Netspeed müşterisiyim. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

27 Haziran akşamından beri Netspeed ev internetim yok. Modemi sıfırladım, kabloları kontrol ettim, güç kablosunu çıkarıp tekrar taktım ama sorun çözül...

Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...
Netspeed den 2023 Haziran ayında Ultimate fiber 100 Mbps adlı internet kampanyası ile internet aboneliği aldık ve kullanmaya başladık. Aboneliği aldığımızda modem ücreti yoktu ve tarifemizin fiyatı 228 TL idi. 6 Ay sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen Ağustos ayı faturamız 278 TL geldi. Müşteri ...


Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon yüzüme kapanıyor. İnternete bağlanamıyorum, modemimde kırmızı ışık yanıyor. Acil olarak mağduriyet...
Yorumlar