Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa
03 Eylül 09:51
454
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Netspeed 2023 Ultimate Fiber Ağustos paketi kullanıcısıyım. Son iki gündür, sabahları uyandığımda internet bağlantım tamamen kesilmiş oluyor. Bu durum Denizli/Merkezefendi adresimde yaşanıyor. Modemi kapatıp açmak gibi temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaşabildiğimde ise geçici bir çözüm sunuluyor ancak ertesi gün yine aynı kopmalar yaşanıyor.

Abone numaram: 2557078601. Hizmet için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, bağlantı sorunları devam ediyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum ve internet bağlantımın sürekli, kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

03 Eylül 09:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Mustafa
03 Eylül 10:24

İnsanları bu kadar memnun etmeyin, yarım saat oldu hâlâ çağrı merkezine bağlanamadım.

Mustafa
04 Eylül 16:30

Teşekkürler

04 Eylül 16:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alibey
09 Eylül 2023 20:22
4.429
Netspeed Yüksek Fatura Kesiyor
Netspeed Yüksek Fatura Kesiyor
Benzer Şikayet Yaz