to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed İnternet İptal Sürecinde Zorluk Çıkarıyor Ücret Talep Ediyor
2554266385 abone numaralı Netspeed ev interneti aboneliğimin 30.07.2025 tarihinde iptalini talep ediyorum.
Yukarıdaki abone numaralı internetimin iptali için başvurmama rağmen iptal surecini Netspeed firmasi bilerek veya kasten zora koşmaktadır Abone olurken ne islak imza ne başka bir şey istenirken iptal ederken sureci uzatıp 1 ve 7 is gününden bahsediyorlar. Kullanmayacağım hizmetin parasını benden talep ediyorlar. Ben 30.07.2025 tarihinde abonelik iptalini sağlamış ve gereken evrakları i****@netspeed.com mail adresine eksiksiz şekilde gönderdim. Bu tarihten itibaren şahsıma yazılan fatura edilen hiçbir ücreti kabul etmiyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Mustafa M., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Bu ne simdi böyle mi sorun çözüyorsunuz çözüm üretin kardeşim geçiştirmeyin ben her yeri aradım müşteri hizmetlerinden hiçbir şey yapılamıyor
Merhaba Mustafa M. Sizlere en iyi hizmeti vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiş olup, hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online İşlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Saygılarımızla, Netspeed
