to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev internetine ihtiyacı olan arkadaşlara duyurulur. Netspeed ile yaşadığım pişmanlık bambaşka. Abone olurken hat taşıma, kapatma, dondurma gibi işlemlerin ücretsiz olduğu söylenmişti. Ancak bu doğru değil!
Ayda düzenli olarak internet çok yavaşlıyor ve birçok defa tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise en az 40 dakika bekliyorsunuz.
Aboneliğimi kapattırmak için modemin ulaşması gerektiğini söylediler. Modem ulaştı ama kapatmamışlar, tekrar arayıp kapattırdım. Benim fark ettiğim tarihten 3 gün sonra kapattılar, fakat o günlerin bile ücretini faturaya yansıtmışlar. O günler dediğim: ilgili ayın 3'ünde evden taşındım, 8'inde iptal dilekçesi verdim ve 13'ünde kargo gönderdim. Kargoya göre 19'unda ulaşmış fakat 23'ünde aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu gördüm. Aradım, iptal edeceğiz dediler. Bu tarihten sonra da 3 gün beklemişler ve bana tam bir aylık daha fatura çıkardılar. Bu faturayı ödemek istemiyorum.
Netspeed ev internetimi kendi isteğimle kapattırmak için müşteri hizmetlerini Eylül 2025’te aradım. Kendi internetimiz yeterli geldiği için kapattırma...
1 haftadır internet sağlayıcısı olarak Netspeed kullanıyorum 9. Gün uzun uğraşlar defalarca aramalar sonucunda internet bağlantısı yapıldı. Kullandığım 9 günün 8 inde modem ip alamadığı için ( Netspeed ) kaynaklı bir problem internet kesintisi yaşıyorum her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka...
Herkese merhabalar, Netspeed adlı internet sağlayıcıyı tercih ettim. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak üzere Netspeed'i aradım. Bu işlemin ücretinin 800 TL olduğunu ve 4 ay boyunca 200'er lira faturaya ekleneceğini belirttiler. Kabul ettim ve taşıma işlemini başlattılar. Modemi tarafımıza gönder...
Yorumlar