Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

"🙏🙏. Teşekkürler..."



"🙏🙏. Teşekkürler..."



Netspeed 100 Mbps VDS paketini kullanıyorum (Abone No: 2559366770, Samsun İ...lkadım). Dün sabah destek sistemi üzerinden paket değişikliği talebinde bul
Netspeed’e yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri sık sık... bağlantı kopmaları yaşadım ve zaman zaman 4 saate varan kesintiler oldu. 2 Eylül’den bu yana ise internetim tamamen yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bi

"Teşekkürler sorunum giderildi."

Netspeed VDSL 50 Mbps internet paketini İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yakla...şık 10 gündür hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle tamamen kopma problemleri iki günde bir, akşam 21:00-00:00 saatleri arasında sıkça tekrarlanıyor. Sor


Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir...’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

"Teşekkürler"

"Teşekkürler çözüldü sorunum🙏"

"İlk kez mevcut müşteri olarak sizden bir hediye olarak indirim aldım. Evet süreli 5 ay sadece. Ama temsilcinize de dediğim gibi keşke bunu senede bir kez de olsa 20-30 TL. Gibi jest indirimler yaparak sürekli bir hale getirseniz, tüm mevcut eski sadık müşterilerinizin gönlü olur, memnuniyeti artar. Yine de ilk kez sizden bir hediye indirim almak beni mutlu etti. Teşekkürler."
Netspeed Fiber İnternet abonesiyim (Abone No: 255006***). 2022 yılından bu ...yana mevcut müşteri memnuniyeti sıfır olan bir internet sağlayıcıyla karşı

"Şikayetime konu mağduriyetim, Netspeed tarafından giderildi. Keşke buraya yazmadan önce, destek talebi yazdığımda halledilseydi. Teşekkürler..."

"Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Netspeed müşterisiyim ve şu anda 16 Mbps internet paketi... kullanıyorum. Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son olarak Ağustos 20
"İlgilerinizden dolayı çok teşekkür ediyorum"
İyi günler, 2555565729 numaralı abone numarasıyla Netspeed internet firması...ndaki aboneliğimi kapatmak istiyorum. Hizmet numaramı talep ediyorum. Defal

Sayın Yetkili, Evimde uzun süredir Netspeed Adı altında 2556779319 aboneliği sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti alm...aktayım. Abonelik sürecinden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, evde aktif olarak çalıştığımı ve kesintisiz internet hizmetine olan ihtiyacımı özellikle belirttiğimi

"Huriye hanıma teşekkür ederim"

Netspeed'den almış olduğum 200 Mbps internet, sürekli şebeke sorunlarından dolayı kopma yaşıyor ve hızını tam olarak ver...miyor. Ayrıca, upload hızı da 0.30 Mbps ile 1 Mbps'nin bile altında. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım, ancak sadece konuşuyorlar ve hiçbir sonuç alamadım. Verdikleri modem

Telefonuma Netspeed tarafından gelen mesajla güne kötü bir başlangıç yaptık. Sabah sabah zam haberi vermek için mesaj at...mışlar. Olabilir zam gelmesi çok normal. Normal ama bu zam normal değil. 450 liradan 650 liraya zamlanacağı yazıyor kullanmakta olduğum paketin (Ultimate Fiber 100). Ben üstüne bir

2550669552 Hizmet numaralı aboneyim. Netspeed 18.06.2025 tarihinden itibaren günde 10dan fazla, kimi zaman 30 defa gün i...çinde internetimi kesmekte. 500den fazla kopma yaşadım. İşim internetle olduğu için özellikle işimden de mağdur olduğumu belirtmeme rağmen destek taleplerini açıp kendileri sanki ç

"İlgileri için teşekkürler"
Sayın Yetkili, uzun zamandır firmanızdan hizmet almaktayım; ancak 2025 Hazi...ran ayından itibaren kullanmakta olduğum 1794312650 numaralı hizmetinizde p

Uzun bir süredir Netspeed internet kullanıcısıyım. Hayatımda bu kadar verimsiz bir internet firması daha tanımadım. Önce...leri müşteri hizmetleri en azından iyiydi, ilgileniyorlardı. Şimdi o da kalmadı. Arıyorum, sürekli telefonlarımıza bakan yok. 'Arayın' diye mesaj atıyorum, geri dönüş sağlanmıyor.

Uzun bir süredir Netspeed internet kullanıcısıyım. Hayatımda bu kadar verim...siz bir internet firması daha tanımadım. Önceleri müşteri hizmetleri en azı
Netspeed pişmanlıktır. 1ay önce geçtim maalesef, ancak internet yok arada geliyor gidiyor, VDSL 100mbit aldım hat 85mbit... destekliyor, ancak geldiğinde 30mbit geliyor, 30dk beklerseniz müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz, düzeltme yapılıyor 60mbit yapıyor bu sefer hat gidiyor, bırak kalsın diyorsunu

Arkadaşlar, firma hiçbir şekilde internet sağlamıyor ve yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ulaşamıyo...rsunuz. İlk zamanlar gerçekten iyiydi, şu anda ise hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Alanlar da iptal etsin çünkü sürekli arıza var deniliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mümk


**“Bir zamanlar internetsiz kalmaktan korkan bir kullanıcı vardı… Ta ki Netspeed ile tanışana kadar. Meğer internetsizli...k değil, internet varmış gibi yapması daha zormuş. TurkNet’ten ayrıldığımda sanmıştım ki kötü günler geride kaldı… Meğer esas o günler ‘iyi günlermiş’. Çünkü hiç değilse orada hız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100